il faudrait nous donner plus d’informations. internet fonctionne t-il correctement ou pas ? la box est elle bien reliée au modem ? si elle n’a pas de connexion internet, elle ne démarre pas . avez vous vu un code erreur sur votre box ? autre possibilité, le disque dur de la box est défectueux, coupez la , enlever le tiroir disque à gauche et rallumez la box sans disque pour voir.
Vu que la box évasion fonctionne sans disque dur, cela supposerait il donc que le disque est à nouveau défectueux? Dois-je néanmoins essayer en arrêtant tout modem y compris?
Accepted Solution
roylion15
Top Expert
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49.1K Messages
il y a 2 ans
Bonsoir @michelgak
merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo.
https://forum.voo.be/page/la-charte
il faudrait nous donner plus d’informations.
internet fonctionne t-il correctement ou pas ? la box est elle bien reliée au modem ?
si elle n’a pas de connexion internet, elle ne démarre pas .
avez vous vu un code erreur sur votre box ?
autre possibilité, le disque dur de la box est défectueux, coupez la , enlever le tiroir disque à gauche et rallumez la box sans disque pour voir.
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michelgak
Promeneur
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8 Messages
il y a 2 ans
Oui, reliée au modem.
Internet fonctionne.
Pas de code d'erreur. Boot...puis patienter...puis boot à nouveau pendant des heures.
Pour le disque dur, c'est arrivé il y a peu théoriquement remplacé, puis problèmes à nouveau.
Je n'ai pas essayé sans disque
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michelgak
Promeneur
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8 Messages
il y a 2 ans
De retour chez moi, j'essayerai sans le disque dur
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Fallon
Officiel VOO
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2.4K Messages
il y a 2 ans
Bonjour @michelgak,
Je vois dans votre dossier que vous avez reçu une réponse de la part de ma collègue Jessica via un autre canal également.
Elle vous conseillait de redémarrer vos appareils (modem + box Évasion).
Si le souci persiste, il sera peut-être nécessaire de réinitialiser la box Évasion.
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michelgak
Promeneur
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8 Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis à nouveau chez moi.
J'essaye sans le disque dur.
Sans le disque dur, la box refonctionne.
Le disque dur est-il donc à nouveau défectueux....
????
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michelgak
Promeneur
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8 Messages
il y a 2 ans
Vu que la box évasion fonctionne sans disque dur, cela supposerait il donc que le disque est à nouveau défectueux? Dois-je néanmoins essayer en arrêtant tout modem y compris?
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michelgak
Promeneur
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8 Messages
il y a 2 ans
Très bien. Merci à tous pour votre aide. Je continue donc avec madame Jessica sur messenger.
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michelgak
Promeneur
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8 Messages
il y a 2 ans
Je suis désolé, j'ai cru bien faire en partageant.
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