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Urgent - Transfert non sollicité de mes servcies vers Proximus !!!

Bonjour, un représentant indélicat de chez Proximus qui est venu me présenter ses service s'est ensuite permis, sans mon consentement (ni signature), d'activer le transfert de mes services Voo vers Proximus ! Depuis lors je reçois des messages m'informant de l'installation imminente du matériel de P

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Solution officielle

MES FACTURES PEPPOL

Je ne reçois pas mes factures via pepool ni par envoie normal? Je suis en ordre avec pepool Merci de me répondre

Problème

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Facture

J'ai résilié mon abonnement VOO il y a plusieurs mois car la qualité fu réseau àvait fortement diminuer aptres la fusion avec Orange. Cependant je constate que Voo préleve toujours environ 80 € par mois ? Pourquoi ](>

Question

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Messagerie ne s'enclenche pas un appel manqué.

Bonjour. Lorsque je ne réponds pas au téléphone, l'appelant tombe sur un message disant que "le correspondant n'est pas joignable pour le moment, veuillez essayer plus tard". Par contre , si je mets fin à l'appel pendant les sonneries , mon correspondant entend le message d'acceuil de ma messagerie

Question

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réseau wifi et ethernet

J'ai un décodeur de télé qui capte le wifi de mes voisins mais pas le mien. Le wifi est lent et beuge énormément. J'ai 3 techniciens qui sont passés et c'est de pire en pire. Désormais, même les appareils branchés par ethernet beugent ce qui n'était pas le cas auparavant. C'est devenu invivable. On

Problème

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Questions résolues

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Solution acceptée

Nos deux mobiles ne fonctionnent pas avec le wifi

J’ai téléphoné et on m’a répondu que la situation s’améliorerait dans les 4 à 5 jours. Rien du tout

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Retrait du câble extérieur

Bonjour, je souhaite le retrait de l’ancien câble Brutele qui va du pylône au pignon de la maison. comment procéder, qui contacter ?

Question

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Solution acceptée

Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

Problème

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Solution acceptée

Aucune réponse à l'ordre

J'ai commandé Internet en ligne et je n'ai reçu aucune réponse par e-mail. Mon numéro de commande est que 107527290465107527290465 je ne parle pas français et j'utilise un traducteur. Quelqu'un peut-il m'envoyer un mail? Merci

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