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Domiciliation

Comment changer de compte pour ma domiciliation ?

Question

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Solution acceptée

Perte de connexion sur Courcelles

Plus de connexion brutele depuis 11:30 ce 02/04 au matin, quand est-ce que cela va revenir, vu qu'il est déjà 16:32 Je ne passe pas par le modem pour la télévision, et mes câbles sont bien connectés Merci de régler ce soucis

Problème

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Solution officielle

Changement d'adresse demande de transfert d'abonnement et 2 TV 4K Philips qui avaient été reçues il y plus de 3 ans liées de force !!!

Bonjour, ce jour je me rend en TB Orange afin de prendre des infos sur les formules d'abonnements. Quelle ne fut pas ma stupeur d'apprendre par l'employé que j'ai deux TV Philips 4K liées à mon abonnement VOO depuis février 2026. Je suis abonné VOO depuis 8 ans et il est vrai qu'en son temps j'avais

Question

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Nouvelles coupures d'images

Bonjour, Tout comme il y a 8 mois, j'ai de nouveau de microcoupures. Notamment sur "La Une". L'image soit devient noire puis se resynchronise, soit passe en "chamarré" et revient. Les 2 signaux sont bons (3 blocs) Dans les diagnostics, j'ai ceci Merci

Problème

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VOOCORDER

Bonjour, mon VOOCORDER très âgé (+/-10 ans) a de plus en plus de ratés. Lorsque j'enregistre un programme, l'image est hachée lorsque je regarde l'enregistrement, l'image avance ou se fige et si je veux revenir en arrière en un seul clic il me ramène parfois 15 minutes avant. Il arrive aussi réguliè

Question

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Questions résolues

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Solution acceptée

Perte de connexion sur Courcelles

Plus de connexion brutele depuis 11:30 ce 02/04 au matin, quand est-ce que cela va revenir, vu qu'il est déjà 16:32 Je ne passe pas par le modem pour la télévision, et mes câbles sont bien connectés Merci de régler ce soucis

Problème

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Solution acceptée

Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

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Solution acceptée

Seconde résidence

Bonjour, Je voulais savoir si une réduction était accordée sur la facture, en cas de pack VOO à la résidence secondaire, en étant déjà VOO à la résidence principale ? Merci d'avance pour votre réponse.

Question

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Solution acceptée

Plug RTL

Pourquoi ai je Radio Contact au lieu de Plug RTL ce soir?

Problème

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