Bonjour, ‘ma box évasion se bloque et obligé de redémarrer tout le temps sinon plus rien ne va. J’ai déjà tout essayé même un formatage du disque dur. box évasion hs? Merci pour votre aide

Bonjour, suite à un orage, ma box (celle de Orange) a brûlée (la prise est ok, le chargeur aussi), forte odeur de brûlé et elle ne demarre plus. Quelqu'un a la marche à suivre pour un tel remplacement ? Pas de réponse au numéro gratuit de chez voo. Merci davance !

Bonjour, Suite à la réception d’un nouveau modem pour remplacer mon ancien, qui fonctionnait pourtant parfaitement, je ne rencontre plus que des problèmes. Un premier technicien est venu à mon domicile et a remplacé le boîtier mural. Le problème est toutefois réapparu un peu plus tard. J’ai donc rap

Bonjour. J'ai un problème de pixellisation partielle d'images sur plusieurs chaînes (Tipik, RTL-TVI, TF1, etc...) depuis plusieurs jours. Ce problème était déjà apparu il y a quelques mois et le technicien VOO n'avait rien détecté d'anormal au niveau du câble coaxial, le signal était bon. Il faut di

Bonjour, Je fais partie des sinistrés des inondations du 30/05. Nous allons devoir quitter notre logement momentanément car plus de chaudière, plus d'électricité dans la partie de la maison ou le modem voo est branché, plus de TV... Est-il possible de suspendre l'abonnement VOO Pour la période penda

Bonjour, Depuis quelques jours, l'icône permettant de "caster" l'application vers un chromecast qui semble parfaitement fonctionnel ne s'affiche plus sur l'ensemble des périphériques Samsung (à jour) mobiles. Suis-je le seul concerné ? Merci pour le retour.

bonjour j ai renoncer aux service voo pack le switch a ete effectue pour le 14 /5 2026 ou puis retourner le materiel etant donne que les etiquettes de retour ne sont pas disponible merci j annule donc mes domiciliation afin de ne pas payer plusieurs abonnements merci de votre reponse

Bonjour, J'ai lu qu'il était possible de passer de 125 a 200 mbps en le demandant ici, serait-il possible de m'aider s'il vous plaît ? Merci beaucoup

Bonjour, Je dois renvoyer mon modem, mais je n'arrive pas à télécharger l'étiquette de retour. Le message d'erreur suivant s'affiche : « home.restitution.item.return.sticker.url.missing.guidance »