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Mauvaise facture

Cher, Par Peppol nous avons reçu une facture adressée à Mr. Constant Sonnet. Il n'y a aucun lien entre notre société et ce monsieur. Il s'agit de la facture 922610013551. Pouvez-vous nous envoyer une note de crédit sur la même référence de Peppol sur laquelle vous avez envoyé cette facture? Merci d'

Problème

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plus de signal lumineux sur mon voocorder

bonjour, le voyant lumineux du voocorder a disparu soudainement j'ai tenté éteindre / allumer essayé autre prise vérfié à l'arrière que c'est bien sur 1 appuyé sur rec son + et - bref il a l'air mort de chez mort que faire ?

Question

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Solution acceptée

Changement de modem

Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es

Problème

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GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET

Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question

Question

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Voo évasion bug

Bonjour, La box évasion déconne de + en +. Quand je mets pause par exemple, une fois sur deux ça bug et quand je veux reprendre le programme bha ce n'est pas compliqué, ça arrête tout et donc au revoir la pause. Ici j'ai eu le cas mais petite subtilité ça à carrément bugger la box cette fois-ci. J'a

Problème

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Solution acceptée

Changement de modem

Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es

Problème

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Solution officielle

MODEM et VOOCORDER ? que faut-il en faire ?

Bonjour, agacé par les ratés de mon vieux VOOCORDER, je suis passé à la BOX ORANGE. L'installateur ORANGE ne savait pas trop ce que je devais faire de mon vieil équipement VOO (Modem, télécommande et VOOCORDER). Que dois-je en faire ? Merci pour votre réponse

Question

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Solution acceptée

Migration vers Orange

Bonjour,serons nous informés suffisamment tôt de la désactivation du nouveau signal tv,ainsi que des voo box ou évasion,vu l' accélération du processus de migration vers Orange,je ne voudrais pas être privée de tv du jour au lendemain,merci.

Question

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Solution acceptée

Concerne note de crédit clôture de compte gsm

Bonjour, Dans MyVoo, il est écrit que la note de crédit sera déduite de ma prochaine facture. Mais je ne suis plus client chez Voo et il n'y aura pas de prochaine facture. Pourriez-vous rembourser le momtant de la note de crédit sur mon compte courant, svp ? Merci d'avance. Cordialement. Arie Lorphè

Problème

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