
Promeneur
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Plus de son avec box évasion
Depuis quelques temps, le son sortant de ma box évasion a des micro-coupures de plus en plus fréquentes. Pas de problème majeur au niveau de l'image par contre à part de très fines lignes blanches.
J'ai rebooté à la fois mon modem et la box mais sans succès.
Aucun message d'erreur n'apparaît également au niveau de la box ou à l'écran.
Après ma dernière mise hors tension et redémarrage (du modem et de la box), son totalement inaudible (haché) dans un premier temps puis plus rien à part les très fines lignes blanches toujours présentes à l'image.
Avez-vous une idée du problème et comment le résoudre ? Merci !


roylion15
Top Expert
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48.9K Messages
il y a 3 jours
Hello @Dupont Danièle
peut être remplacer le câble hdmi de la box ?
à noter que le problème peut aussi provenir du tv , essayer la box sur une autre entrée hdmi sur le tv (pas celle qui est notée ARC ou e-ARC)
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Dupont Danièle
Promeneur
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20 Messages
il y a 6 heures
Merci pour votre support et la solution proposée qui semble avoir été efficace (deux jours sans rencontrer le problème...).
Bonne journée !
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