2 Messages
Carte TV numérique
Bonjour, j' ai repris ma carte après quelques mois pendant lesquels elle n'était pas utilisée.
À l'exception d'euronews et de la 3 aucune chaîne ne fonctionne.
J'ai le message d'erreur EC3.
Le téléviseur est maintenu allumé depuis 5 heures et toujours rien.
Quel est la marche à suivre ?
D'avance merci
Accepted Solution
roylion15
Top Expert
•
48.6K Messages
il y a 13 heures
Bonjour @Hennuy
Les droits doivent être renvoyés sur votre carte numérique et pour cela il faut faire appel au service client.
Après plus de 2 mois d'inactivité c'est normal. Allumez votre TV de temps en temps et cela n'arrivera pas.
Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.
Alors, n'hésitez pas à contacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
(edited)
0
0
Hennuy
2 Messages
il y a 13 heures
Bonjour, et merci pour votre réponse.
Bonne journée
0
0
jean
Éclairé
•
118 Messages
il y a 10 heures
Téléphone à voo pour réactivité votre carte
0
0