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mardi 16 juin 2026

Connecté au wifi sans internet

Bonjour, 

Cela fait une heure que ma connexion internet ne fonctionne plus avec mes appareils qui m'indiquent "connecté sans internet". Mon boitier Voo a les voyants "power" et "wifi" verts mais le voyant "@" qui clignote rouge. J'ai voulu suivre les étapes de dépannage présentes sur MyVoo (débrancher et rebrancher) et je reviens toujours au même stade. Quelqu'un aurait une solution à me proposer? Merci

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5.3K Posts

il y a 7 heures

Bonjour @AndreaC,

 

Si malgré les tests de base, vous n'avez toujours pas de connexion, il est possible qu'il s'agisse d'une panne réseau.

 

Si le souci n'est toujours pas résolu, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447). Le service client pourra vous renseigner ou vous aider !

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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