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Coupures
Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j'ai des coupures internet. Un technicien est passé, indiquant que le problème venait de l'exterieur et allait être résolu dans les 48h. Malheureusement, j'ai toujours ces coupures.
J'aimerais retrouver une connection stable au plus vite.
Cordialement
Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 19 jours
Bonjour,
Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront vous renseigner dans le courant de la semaine s'ils voient une trace d'une demande d'intervention réseau.
Je crois qu'il est très rare qu'une intervention se fasse dans les 48h lorsque ce n'est pas une panne totale qui impacte plusieurs (dizaines de) clients.
(simple avis de clients)
(edited)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K Messages
il y a 18 jours
Bonjour @Adub,
Je n'ai pas de délai précis à vous communiquer, je suis désolé. Notre équipe en charge du réseau doit intervenir dès que possible.
Merci pour votre patience, et je suis désolé pour les désagréments.
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Adub
2 Messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Le problème semble être résolu, je n'ai plus de soucis depuis plusieurs jours.
Bonne journée.
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