Déconnexions wifi

Bonjour @jullian,

Les niveaux du signal sont bons, en tout cas.

Par contre, je vois que la température du modem est assez élevée. Pourriez-vous vérifier qu'il est bien placé verticalement et qu'il n'est pas renfermé dans un meuble ou proche d'une source de chaleur, svp ?

Bonjour, oui il est placé verticalement et n'est ni enfermé ni proche d'une source de chaleur. 

Le seul facteur qui pourrait provoquer cette température élevée, est qu'il est contre un mur.

Bonjour @Julian,

Rencontrez-vous ce problème sur tous vos appareils connectés en wifi ou uniquement sur votre PC ? 

Pourriez-vous vérifier tous les câbles de votre modem jusqu'à votre amplificateur (boîtier gris ou blanc fixé au mur) svp ?

Vérifier le branchement du modem VOO

Je vous invite à réinitialiser votre modem en introduisant 15 sec une épingle, cure-dents ou trombone dans le petit trou sur la face du modem (Restore Factory Settings).

Comment réinitialiser le modem VOO (réglages d'usine)

Bonjour, 

oui le pb est aussi rencontré sur des smartphones en wifi. 

Les câbles sont bien branchés. 

J'ai ré-initialisé la box et l'ai déplacé, elle me semble moins chaude. 

Bonjour @julian, 

Le plus important est de savoir si vous utilisez des appareils connectés directement sur votre modem, en filaire (et donc sans le Wifi) et si vous rencontrez exactement le même problème sur ces appareils là que sur vos appareils connectés en Wifi.

Ou si vous n'avez que ce souci en Wifi ?