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lundi 17 mars 2025 09:03

Durnal (5530) coupures récurrentes

Bonjour,

Depuis ce matin 09:34, coupure internet. Un coup de fil au support technique Voo m'apprend qu'il y a une maintenance en cours, prévue jusque 12h. Depuis une ou deux semaines il y a fréquemment des coupures, c'est très pénalisant en cas de télétravail.

D'où mes questions :

- s'agit-il d'une maintenance planifiée ? dans ce cas, pourquoi n'avons-nous pas été prévenus, et combien de jours cela va-t-il encore durer ?

- ou est-ce une maintenance corrective, et dans ce cas, pourquoi le problème n'a-t-il pas encore été localisé et réglé une fois pour toutes ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Officiel VOO

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476 Messages

il y a 18 jours

Bonjour @jydoulliez,

 

Je vois que l'intervention en cours semble "réactive", donc non planifiée.

Cela a été déclaré dans notre système ce matin vers 11h30.

Les premières estimations semblent indiquer que le travail sera terminé dans l'après-midi / fin d'après-midi. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

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