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impossible de recreer un compte voo apres changement d'identifiant brutele
bonjour,
j'ai du changer mes identifiants à mes comptes MyVOO et VOOTV+ . C'etait un identifiant Brutele et depuis lors impossible de me reconnecter.
J'ai telephoner au support Voo vendredi, la personne aurait fait le necessaire de supprimer partout le lien sur mon ancienne email Brutele,. Probleme connu chez Voo et normalement 24h + tard c'est resolu.
Nous sommes 30h + tard et tjs impossible de se reconnecter avec nouvel identifiant
roylion15
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46.3K Messages
il y a 13 jours
Hello @De Buck
C’est en théorie de 24 h/48h ouvrables oui…
A mon avis il faut attendre ou leur resonner car il n’y a personne de chez voo le dimanche ici sur le forum.
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De Buck
2 Messages
il y a 12 jours
Bonjour, je viens de reessayer et c'est bien 48h qu'il faut attendre
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roylion15
Top Expert
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46.3K Messages
il y a 12 jours
👍
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Antoine A
Officiel VOO
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911 Messages
il y a 11 jours
Bonjour @De Buck,
Après avoir consulté votre dossier, il semblerait que le problème soit résolu 🙂
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