Latence elevée en upload

Bonjour @jeremw,

Tout comme le technicien, nous ne voyons rien, même à distance. Le signal jusqu'au modem est très bon et il n'y a pas de souci du côté du SNR (pour l'upload).

On peut voir que vous utilisez "pas mal" votre upload de façon journalière. Avez-vous fait vos tests sans avoir l'upload en cours d'utilisation ?

Ce que vous pouvez tester, c'est un "trace route" avec un logiciel libre de droits comme WinMTR, tester une heure sans utiliser votre connexion (donc tout logiciel d'upload coupé) et une heure lors de vos utilisations normales.

Hello @jeremw @Justin 

De toute façon, ce problème de latence élévée en UP est surtout lié aux anciennes lignes qui sont toujours en docsis 3.0 pour l'upload.

Il est lié à une certaine utilisation voire "saturation" de la VR, cela ne s'améliorera que quand le réseau voo de votre zone sera enfin passé en DS 3.1 pour l'upload.

Bonjour @roylion15 et @Justin,

Je vous remercie pour vos retours.

Au niveau des tests WinMTR, sans charge il n'y pas de soucis visibles et pas de packetloss. Avec charge il y a une augmentation du ping aussi, comme dans l'outil bufferbloat.
J'ai pu améliorer la latence sous charge en limitant la vitesse d'upload à 15-17 Mbps directement dans mon routeur, la latence tombe à +/- 70ms de moyenne.

J'imagine qu'il n'y pas d'échéancier, même relativement vague, sur le délai pour passer en DS3.1 ?

Merci beaucoup et bonne journée !

Non, c’est du domaine du confidentiel, les modernisations du réseau donc les officiels et autres habitués ne peuvent donner des informations sur ce planning à l’avance mais c’est prévu à court ou moyen terme suivant les zones.
De toute façon leur 50 Mbps en UP aussi cela reste ridiculement bas par rapport à la fibre optique qui permet du symétrique et pratiquement sans aucune latence… ils pourraient augmenter à 100 voire 200 mbps minimum…

Bonjour, je rencontre exactement les mêmes soucis que toi @jeremw bien que moins fort que ce que tu expliques et je suis pourtant en DOCSIS 3.1

https://www.speedtest.net/result/17225205394

https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=d02e939f-f46c-4a62-b7cb-1841d6e67735

Pour le service en ligne, cela fait plusieurs fois que je les contactes et pour eux tout est bon également

J'ai déjà effectuer des ping vers VOO et le ping est extrêmement bon, pourtant, une fois en jeux, rien n'y fait, je suis entre 60 et 100 de ping contre une moyenne de 20 il y a quelques semaines

Si quelqu'un a une idée!

Hello @DorianD 

Non, ce n'est pas du tout le même problème ... d'ailleurs votre latence en charge est parfaite.

C'est un autre souci probablement lié au serveur de jeu ou à la route prise pour y arriver, votre ping est d'ailleurs bon (15 ms) vers le serveur speedtest. De quel jeu s'agit-il ? 

Il faudrait effectuer un test WinMTR vers 1.1.1.1 d'au moins 1/2 heure et un autre vers le serveur du jeu et poster les captures des résultats. 

@roylion15 J'ai eu l'impression de me reconnaitre dans ce qu'il expliquait

En jeux, quelque soit le jeux, donc j'imagine quelque soit le serveur de jeu, j'ai un ping qui est de minimum 60 comparé a 20 de moyenne il n'y a pas si longtemps et le ressentit est vraiment très fort, je n'ai jamais eu l'habitude d'avoir le moindre soucis a ce niveau

Maintenant j'ai bien précisé que c'était uniquement en jeux, je n'ai pas accès ou plutôt je ne sais pas comment trouver l'IP du serveur de jeux de mon jeux habituel pour effectuer un test de ping

Tout ce que je sais, c'est qu'il est a Francfort et que leurs test réseau annonce 23MS :/

Donnez les informations demandées dans mon message précédent que j'ai édité pour rajouter des informations pour effectuer des tests.

Il s'agit de Marvel Rivals, mais j'expérimente le même soucis sur Valheim, Overwatch, League of Legends.. 

Marvel Rivals est juste le jeu auquel je joue le plus en ce moment et bien que je sache que le serveur se trouve à Francfort, je n'ai aucune idée de comment trouver l'IP du serveur de jeu pour effectuer le test

Voici pour le 1.1.1.1, concernant le serveur de jeu, ils n'ont pas l'air d'avoir envie de donner leurs IP :)

Hum, rien d'anormal sur 1.1.1.1... sans l'IP du serveur cela va être compliqué de voir qqch .

essayez celle ci pour voir mais ce n'est pas celle de votre serveur de jeu : 185.60.112.157.

Pour ma part, je confirme, il y a quelques mois j'étais à 9-12ms sur des serveurs de jeux, et c'est "monté" à 12-19ms soudainement depuis lors, rien de bien dérangeant si ça se limite à ça.
Par contre, dès que l'upload est un peu sollicité, cela s'accompagne d'une augmentation temporaire du ping:

• entre 150 et 200ms si l'upload atteint sa limite (20Mbps chez moi)
• 75ms si l'upload se situe entre 2Mbps et 17Mbps (d'après mes tests)

Mais à part ces spikes la, qui peuvent survenir jusqu'à plusieurs dizaines de fois par minutes, le ping moyen lui est de 12-19ms.

Ce qui n'empêche pas de rendre l'expérience de jeu assez désagréable.

Vu l'exacte récurrence de cette valeur de 75ms, ça peut totalement s'expliquer par la réponse de roylion15.
D'ailleurs encore merci pour la réponse pertinente.

@roylion15 

J'ai également contacter leurs assistances pour essayer d'avoir plus d'informations, ils m'ont faire faire un dxdiag et m'ont dit qu'il faudrait peut être jusqu'à 3 jours ouvrable pour me répondre, je ne trouve pas sur internet de moyen de tomber sur leurs IP malheureusement

@DorianD 

Oui ce n’est pas évident de trouver ces IP à part installer un logiciel tiers pour « sniffer » le réseau sur votre pc,  le modem voo ne permet pas de lister toutes les connexions aux IP externes, il faut un bon routeur du commerce pour cela comme asus …

A ce que je vois de votre test sur cette IP qui fait partie de l’infra de blizzard, le problème ne semble pas se situer sur le réseau voo mais probablement après. Il semble aussi que d’autres personnes sur internet rencontrent des problèmes de ping élevé et latences sur ce jeu …