Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s

Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un Worst à 9 ms. En revanche, le ping explose à 301 ms dès le premier saut VOO (ligne 2) et monte à 346 ms avec de la perte de paquets (1% Loss) sur la ligne 3. Le problème provient donc de l'infrastructure extérieure (saturation de nœud ou bruit impulsionnel / bruit de retour dans le quartier). Je demande l'intervention d'un technicien réseau / infrastructure pour inspecter les équipements de la rue. Merci beaucoup.