Maintenance prolongée

Bonjour,

Je vous écris concernant la maintenance prolongée dans mon quartier, qui a entraîné une interruption de service de deux jours. Votre communication se limite à des généralités sur "l’entretien et la modernisation du réseau", sans aucune précision sur : La nature exacte des travaux : Pourquoi une telle durée ? Quelles interventions ont été réalisées ? L’impact éventuel sur la vie privée : Ces travaux incluent-ils des changements techniques liés à la surveillance (p. ex. suite à des obligations européennes ou belges) ? Votre message n’apporte aucune transparence sur ces questions, ce qui est inacceptable pour un service essentiel et payant. Je demande des explications claires et détaillées tout simplement. Cordialement,