Pas de connexion Internet sur CP 1050

idem pour moi à Ciplet (Braives)

Plus d'Internet, plus de TV, plus de radio

Led power active

Led connexion descendante clignote

A mon avis, problème réseau

078 50 50 50 répond pas avant 9h00 !

Nous avons la même chose sur Lantremange à Waremme 

c'est donc un problème de grande ampleur... c'est étonnant que VOO n'ait pas déjà mis les moyens pour résoudre ce problème alors ! :-(

Bonjour,

@EFVE @Elo  

Cela me semble un peu éloigné pour que ce soit un même problème.

@Bolf  ajoutez peut-être votre localisation pour voir si c'est la mémé région.

Ceux qui ne peuvent pas contacter le 078/50 50 50 peuvent toujours inscrire leur n° client dans leur profil (si ce n'est pas déjà fait) pour qu'un officiel puisse relayer l'info.

Oleye idem

J'ai sonné mais au bout de 15 min jau raccroché

J'espère que le problème va être régularisé 

Bon dimanche 

@Sofbeau 

Même région ?

Il faut parfois insister au 078/50 50 50.

Comme je n'ai pas encore vu d'officiel sur le forum ce matin, le helpdesk me semble nécessaire si vous voulez être sûr que l'info passe rapidement.

J’ai eu quelqu’un de leur service. Le problème est constaté. Cela devrait se régler pour 12h30 (selon les informations du collaborateur, ce matin) 

J'étais aussi en attente sur le 078 50 50 50 depuis 10min... j'ai laissé tombé en voyant le message de @Elo 

Merci pour l'info !

même problème ça fait 12 heures sans internet!

Bonne nouvelle : la connexion est rétablie ce matin. Aucune explication !

@beberbe Et @Bolf : votre localisation ?

Ici toujours rien pffff

12 heures sans internet les sms ça existe pour avertir les clients avant qu'ils ne passent leur temps à téléphoner à voo ou à déconfigurer leur installation pour voir ce qui se passe 

le service commercial est plus rapide pour vous envoyer des propositions que le service technique pour vous "faire attendre"

beauvechain nodebais toujours rien depuis plus de 12 heures!

Nodebais à Oreye... si c'est la même panne qui nous impacte, cela touche une GRANDE zone !