D
Promeneur

Promeneur

 • 

16 Messages

mardi 25 mars 2025 17:22

Passage au Giga

Bonjour,

J'ai un abonnement DUO NET SUPER RELAX + MOBILE NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité), j'ai vu que mon adresse était éligible au 1Gbps.

Est-ce possible de faire ce changement ? A combien s’élève le prix du nouvel abonnement ?

Voici les informations du modem

Merci d'avance

Top Expert

 • 

22.1K Messages

il y a 10 jours

Bonjour,

Les tarif repris sur le site sont des offres nouveau client, sauf erreur de ma part il faut toujours se référer aux tarif qui annonçaient la dernière augmentation

2311_CGGT_B2C_FR_NL_DE.indd

 DUO NET + MOBILE GIGA MAX 10 GB/30 GB/90 GB.................79,00 €/84,00€/94,00€

Attention, les changement d'abonnement étant toujours activé le 1er du mois, ne trainez pas à confirmer votre intention, vous pouvez le faire ici dans le forum, les officiels pourront s'en charger (attention que votre n° client doit être inscrit dans votre profil pour qu'ils puissent vous identifier) et sans réponse de leur part d'ici vendredi, vous pouvez passer en boutique ou sonner au 078/50 50 50, n'utilisez pas le site ça ne marche pas bien pour les clients existant.

Promeneur

 • 

16 Messages

il y a 10 jours

Donc ca serait 79€ au lieu de 50, pas trop mal pour passer de 200/10 à 1000/20 :D

tout est dans mon profil, si un officiel peut acter ma demande ca serait parfait :)

Officiel VOO

 • 

911 Messages

il y a 9 jours

Bonjour @dinow,

Vous profitez actuellement d'un abonnement DUO NET SUPER RELAX et il est possible de modifier celui-ci en passant au DUO NET GIGA MAX au prix de 92€ avec les 2 mobiles, bien sûr 🙂

Cette modification prendra effet le 01/04.

Est-ce que cela vous convient ? 

Promeneur

 • 

16 Messages

il y a 9 jours

Bonjour @Antoine A 

Parfait, merci cela me convient

Officiel VOO

 • 

911 Messages

il y a 9 jours

@dinow,

Je vous confirme avoir modifié votre abonnement et il est nécessaire d'effectuer une mise en conformité du signal. 

Pourriez-vous me dire si vous habitez dans une maison unifamiliale ou un immeuble à appartements, s'il vous plaît ? 

Promeneur

 • 

16 Messages

il y a 9 jours

Merci @Antoine A , j'habite une maison unifamiliale

Officiel VOO

 • 

1.8K Messages

il y a 9 jours

Merci. Dans ce cas, le technicien viendra vers le nécessaire à l'extérieur. Vous n'avez donc pas besoin d'être présent :)

 

Vous recevrez un nouveau récapitulatif contractuel prochainement.

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...