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Promeneur

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6 Messages

mardi 14 janvier 2025 18:34

Plus d’Internet même après avoir fait tout les procédures

Je n’ai plus de connexion internet.

j’ai relancé le modem 2 fois mais rien n’y fait.

oui le modem est bien branché et oui le wifi est bien activé…

la lampe rouge @ clignote.

Top Expert

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46.4K Messages

il y a 3 mois

Bonsoir ? @joseborgs 

Merci de lire la charte du forum pour toute demande svp : 

https://forum.voo.be/page/la-charte

Alors pour répondre c’est une panne locale dans votre quartier probablement mais pour le savoir 078/505050 avant 21h30. 
bonne soirée 

Officiel VOO

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2K Messages

il y a 3 mois

Bonjour @joseborgs

 

Je constate que votre modem est toujours hors ligne actuellement. Avez-vous essayé de réinitialiser le modem ? 

Si tout est ok au niveau du branchement du modem et que le redémarrage et la réinitialisation ne résolvent pas la situation, nous allons prévoir la venue d'un technicien à votre domicile. 

 

N'hésitez pas à me communiquer vos disponibilités, du lundi au vendredi entre 8:30 et 13:00 ou entre 13:00 et 17:00. 

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