Problèmes de connexion à Internet

Depuis que j'ai basculé sur VOO, je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet. Chaque jour, la connexion tombe. Sur mon ordinateur, je reste connecté, mais il m'est impossible de naviguer, et cela affecte tous les appareils de la maison. Malheureusement, cela se produit une dizaine de fois par jour.

Parfois, la connexion est interrompue pendant environ cinq minutes, période durant laquelle mon ordinateur se retrouve complètement déconnecté. Heureusement, ce phénomène ne survient pas quotidiennement, mais quelques fois par semaine.

J'ai redémarré mon modem à plusieurs reprises et vérifié les paramètres, sans rien détecter d'anormal.

Comme ma femme et moi travaillons à domicile, cette situation est tout simplement inacceptable.