Réseau internet

Bonjour. Depuis le 17 février nous avec des coupure Internet au début c'était une fois par jour pour le soir et là depuis une grosse semaine ça coupe toutes les 20 minutes on peut pas regarder un film tranquille ni même aller sur internet télétravail n'en parle pas un technicien est passé et à mesurer le signal du poteau extérieur et nous a dit qu'on était passé de -4 à - 11 le problème ne venant pas de chez nous nous savons pas quoi faire une personne est venu travailler sur le poteau trois fois cette semaine et rien ne change j'ai appelé un technicien ce matin qui a reformaté le réseau via son ordinateur mais ça ne change rien ça coupe toujours toutes les 20 minutes je pense que si le problème n'est pas vite résolu nous verrons dans l'obligation de changer de fournisseur