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Les chaînes allemandes ont disparu
En tant que germanophone vivant à Bruxelles, j'étais très enthousiaste à l'idée de regarder la télévision allemande. Cependant, je ne peux pas regarder la plupart des chaînes de télévision allemandes (170-177). Alors que cela n'a jamais fonctionné pour certaines chaînes depuis le début (par exemple, RTL+), d'autres ont été perdues récemment (par exemple, ARD).
En ce moment, je ne peux recevoir que ZDF (171) et cela n'a plus beaucoup de sens pour moi de continuer le contrat de télévision. Quelqu'un sait-il comment je peux trouver les chaînes ?
roylion15
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il y a 10 heures
Bonjour ? @Schäfer
Je vous renvoie à ce sujet mais il y en a d’autres : https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/la-1ere-chaine-publique-allemande-ard-a-disparu-de-loffre-voo-sans-preavis-ni-explication/69862070da283276541a863
Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.
Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
Bonne journée
(edited)
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Schäfer
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il y a 6 heures
Merci pour cette information, roylion!
Le fait que la chaîne ARD soit bloquée est bien sûr scandaleux. Mais les autres chaînes allemandes ne peuvent pas non plus être captées...
Comme vous me l'avez conseillé, j'ai appelé aujourd'hui le service clientèle de VOO, mais là aussi, ils étaient assez désemparés.
1. Concernant ARD, elle m'a dit que cette chaîne serait peut-être réintégrée dans le programme, car trop de gens se plaignent actuellement. Mais j'ai des doutes...
2. Concernant les autres chaînes allemandes, la dame n'a pas pu m'aider non plus. Elle ne savait pas pourquoi je ne les recevais pas.
Dans l'ensemble, c'est tout simplement très frustrant !
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Schäfer
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il y a 1 heure
Sur le site https://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv, ils disent encore qu'il y a 8 chaînes allemandes, mais ce n'est just pas vrai!
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