
Promeneur
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16 Messages
Voo Sport World gratuit mais facturé
Bonjour,
J’ai vu une offre pour avoir un essai d’un mois gratuit de l’option Voo Sport World, je l’ai donc activé ( et désactivé dans la foulée pour ne pas être prélever le 19 décembre ) mais la sur la facture reçu aujourd’hui je remarque que l’on me réclame 6,70€ pour l’option.
Possible de m’expliquer quel en est la cause ?
Bien à vous,




Antoine L
Officiel VOO
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5.1K Messages
il y a 13 jours
Bonjour @AntoineJa,
Il doit s'agir d'une erreur, il serait préférable de contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Si besoin, ils pourront effectuer une note de crédit pour annuler le montant facturé pour l'option.
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AntoineJa
Promeneur
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16 Messages
il y a 13 jours
Oui c’est bon j’ai contacté ce matin, merci de votre réponse
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