Perte du signale WIFI

Bonjour,

Avant tous, avait vous fait des tests en filaire, ceci afin d'exclure tout problème de la ligne ?

Il serai bien de pouvoir écarté ce souci, d'autant que le wifi n'est pas une onde fiable, surtout si vous dites que vous avait de multiples objets connecté.

Bonjour,

Merci pour ce suivi rapide :)

Oui j'ai oublié de préciser que j'ai un petit media center connecté à ma télé et raccordé en filaire à la box.

Ce dernier ne perd pas la connexion.

En wifi, je perds la connexion vers la box (ping 192.168.0.1 -t)

Hello,

Des spécialistes vous donneront plus d'info que moi, mais pourriez-vous énuméré tous les appareils qui peuvent être connecté sur le modem ?

Je pressent que le modem n'est pas suffisant, et que mettre un bon routeur auprès de ce modem ne serait pas de trop

Ce matin, j'ai d'après la page d'info DHCP VOO, 5 devices connectés au Wifi (1PC, 1 Laptop, 1 smartphone et deux tablettes). Et mon Wifi n'a pas tenu.

A charge maximale, on devrait avoir 2 PC, 1 Laptop, 2 smartphones, 4 tablettes et 1 console. mais pas utilisés en même temps. Et cela fonctionnait plutôt bien avant.

Pour l'option du routeur pourquoi pas si c'est nécessaire. Peut-on trouver des conseils sur la matériel à achetr en comment le configurer avec le modem?

Encore merci.

Trop d’appareils connectés sur le wifi probablement et le wifi du TC7210 est réputé pour être peu stable dans ces conditions... 

Surtout si vos enfants téléchargent ou utilisent les service de streaming ou YouTube a gogo ...

la bande passante wifi se partagera entre les appareils mais pas forcément équitablement...

Hello,

Pour les routeurs, je vous laisserai entre les mains de notre Expert en la matière @roylion15  ;)

A noter que nous ne sommes que simple client, nous ne pouvons faire que vous conseiller ;)

Merci du retour.

Je vais tenter de priver les enfants et ma femme de wifi aujourd'hui pour tester.

Souhaitez moi bonne chance :)

Hello

pfff ... priver la famille de wifi , ça va être la guerre ou un cas de divorce 😀

Tout dépendra de votre réponse sur le nombre total d’appareils wifi et filaire à connecter chez vous ? 

VOO n’a qu’à déjà commencer par lui mettre un nouveau modem CGA , car son  wifi est déjà bcp meilleur et nettement plus stable que le TC ... il supporte également un plus grand nombre d’appareils simultanés. 

Hello @roylion15 

il a donné le détail des appareils connecté plus haut, mais avec le nombre de réponses en peu de temps tu ne l'as sans doute pas vu.

Ce matin, j'ai d'après la page d'info DHCP VOO, 5 devices connectés au Wifi (1PC, 1 Laptop, 1 smartphone et deux tablettes). Et mon Wifi n'a pas tenu.

A charge maximale, on devrait avoir 2 PC, 1 Laptop, 2 smartphones, 4 tablettes et 1 console. mais pas utilisés en même temps. Et cela fonctionnait plutôt bien avant.

Merci Marcs.

Je confirme pour le Wifi:

- 2 PC

- 1 Laptop

- 2 Smartphones Android

- 1 iPod

- 1 iPad

- 2 tablettes Android

- 1 Nintendo Switch

Pour le filaire :

- 1 Intel NUC branché sur la TV

- 1 grand cable de 15 mètres pour connecter le latop et travailler quand le Wifi joue au yoyo...

Encore merci à tous pour vos avis.

Dans le premier post , j’ai lu « tout un tas de devices de la famille , y compris des tablettes, consoles de jeux etc... » ...

De toute façon ce modem avec plus de 10 devices au total, il foire et en wifi 5 devices c’est déjà pas mal ...

tout dépend aussi de ce qu’on fait avec les devices et le wifi étant des ondes il peut être aussi perturbé par celui de voisins ou même autres appareils sur la fréquence 2,4 Ghz 

Pendant la journée de hier, je n'ai autorisé que deux devices à se connecter au Wifi (MAC filtering).

Deux observations :

- Ma famille aime plus le Wifi que moi 

- J'ai encore eu des pertes de Wifi nécessitant un reboot du modem

J'ai donc contacté le support VOO qui aurait détecté un problème sur ma ligne nécessitant le passage d'un technicien. Je trouve cela un peu surprenant mais bon, wait & see...

Puis-je demander à VOO de remplacer mon modem par le modèle plus récent? Cela ne semble pas être une option qu'ils proposent.

Pour revenir au routeur externe, existe-t-il un tutorial pour la configuration du modem (mode bridge je suppose)?

Je suis aussi preneur pour tout conseil d'achat (j'ai bien vu le ASUS : GT-AX11000 mais je pense que c'est trop "puissant" pour mon cas).

Ma situation Wifi :

- maison relativement isolée sans interférence wifi du voisinage

- 3 personnes sous Youtube / jeux tablettes en ligne

- 1 personne en télétravail (VPN + Vidéoconférence)

- Pas (encore?) de online gaming hormi les tablettes

- 3 PCs

- 2 smartphones

- 4 tablettes

- 1 Nintendo Switch (très peu online hors téléchargement de patches...)

Encore merci à tous de vos réponses et de vos conseilles.

Re bonjour,

Cela fait 48h que mon modem technicolor est en mode bridge et relié au routeur TP-Link archer C7 et ...

... tout fonctionne à merveille pour le moment!

Merci encore à tous pour vos conseilles et votre aide. Surtout à @roylion15 

PS:

J'ai juste eu un problème sur mon PC équipé d'une clé Linksys WUSB6300.

Sous Windows 10, j'ai du forcer l'usage de la norme 802.11ac comme recommandé ci-dessous.

En laissant le mode Auto, Windows 10 semble avoir des problèmes de détection. Si cela peut aider quelqu'un...

1. Go to Network and Internet Settings

2. Click on Change Adapter Options

3. Right-click on your wireless adapter (Wi-Fi or Wi-Fi 2...)

4. Select Properties

5. Click on Configure

6. Click on the Advanced tab

7. Click on Wireless Mode (at the end of the list)

8. Pick your wireless mode.  802.11ac worked for me.  Others didn't.  I didn't try all of them.  

Merci de votre retour. 😀