Promeneur
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5 Messages
Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear
Bonjour,
Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi (Tablette, Smart TV, divers téléphones d'invités). Notre modem est un Netgear que l'on a depuis 2012-2013.
Ma question est de savoir si la solution serait simplement de changer de modem pour enfin pouvoir profiter de l'ensemble de nos appareils connectés? Nous avons déjà essayé de débrancher, redémarrer,...
D'avance merci :wink:
Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi (Tablette, Smart TV, divers téléphones d'invités). Notre modem est un Netgear que l'on a depuis 2012-2013.
Ma question est de savoir si la solution serait simplement de changer de modem pour enfin pouvoir profiter de l'ensemble de nos appareils connectés? Nous avons déjà essayé de débrancher, redémarrer,...
D'avance merci :wink:
Accepted Solution
Woo1994
Promeneur
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5 Messages
il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 7 ans
Je ne suis pas un spécialiste en la matière et d'autre vous donnerons sans doute des réponses plus pertinentes, mais il y a probablement quelques petits trucs à vérifier ou a préciser.
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Woo1994
Promeneur
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5 Messages
il y a 7 ans
Actuellement nous avons 2 pc et 2 smartphones qui fonctionnent sans aucuns soucis pour se connecter au wi-fi. A côté de ça nous avons une Smart TV, 1 ipad et une console de jeu qui n'arrivent pas à se connecter au wi-fi. Nous avons essayé de nombreuses fois de changer le canal mais rien ne change . Pour le modem il s'agit du 3700 ( CG3700B)
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roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 7 ans
vous essayez de vous connecter au wifi 2,4 ou 5 GHz ?
Les appareils qui ne se connectent pas sont loins du modem ou il y a des obstacles ?
Etes vous seul a posséder le mot de passe de votre wifi ?
Le serveur dhcp du netgear est limité à 25 appareils simultanés (filaires et wifi ensemble) mais à partir de 8/10 appareils sur le wifi vous aurez certainement des soucis de connexion.
Combien d’appareils comptez vous connecter au maximum simultanément en wifi et filaire ?
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Woo1994
Promeneur
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5 Messages
il y a 7 ans
Logiquement il n'y a que les personnes habitants sous mon toit qui possède le code du wifi mais je vais quand même le modifier pour être sûr. Effectivement nous avons des murs assez épais mais même lorsque je rapproche les appareils non-connectés près du modem rien ne marche. Actuellement seulement 5 appareils sont connectés en wifi (+1 en cable ethernet). Nous souhaiterions encore connecter 4 appareils.
A quoi correspond le wifi 2,4 ou 5 GHz?
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Woo1994
Promeneur
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5 Messages
il y a 7 ans
J'ai essayé de connecter un autre appareil après avoir changé le mot de passe mais toujours rien.
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roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 7 ans
le normal 2,4 GHz ex : VOO-123456 et le 5 GHz : VOO-123456-5G .
Evidemment tous les appareils wifi ne peuvent capter le nouveau wifi en 5 GHz.
Pourriez vous dans un premier temps effectuer un reset usine du modem via l’onglet paramètres du menu de l’interface web du modem et ensuite après le reboot retenter la connexion de vos appareils récalcitrants.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K Messages
il y a 7 ans
Les appareils qui n'arrivent pas à se connecter au réseau le voient-ils, ou n'apparaît-il jamais dans la liste ?
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K Messages
il y a 7 ans
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