Câble extérieur décroché

Bonjour,

Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez inscrire vos coordonnées personnelles (nom et adresse) dans la case réservée au numéro client dans votre profil du forum, c'est une info qui ne sera visible que par les officiels voo pour respecter le respect de la vie privée.

Précisez également s'il y a un risque d'accident ou de dégradation à cause de ce câble.

Bonjour @Sandri,

N'hésitez pas à faire ce qu'a indiqué @Marcs

Cela nous permettra déjà de regarder en interne si un dossier est ouvert pour la zone 😊

J'ai le même problème chez ma mère à wemmel qui est dans une maison de retraite et moi aussi je n'arrive aucunement à contacter VOO 

Je ne sais quoi faire ils n'ont ni numéro de téléphone, ni mail

Merci d'avance 

Bonjour @GÉRARD,

Nous avons un numéro de téléphone, facilement trouvable sur les factures ainsi que sur Google, nous avons un formulaire de contact via notre site internet et nous sommes joignables via Messenger également ainsi que sur ce Forum.

Je vous vous invite à créer votre propre sujet ici et indiquer la problématique qui vous concerne.

Merci,

Bonjour, 

Il y a votre câble qui pend entre 2 poteaux devant mon habitation. 

Je ne sais plus entrer dans mon allée

Bonjour @Sandri

N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).

Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre les membres de la communauté, vous aurez plus de détails en cliquant ici.

Bonjour, 

Il n'y a plus de support personnalisé via le forum, vous devez contacter le support via le 078/50.50.50, les réseaux sociaux ou whatsapp.