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jeudi 20 août 2026

Adresse d'installation <> adresse postale

Bonjour,

Je suis responsable d'une église où se trouve une installation Voo. 

Le problème est que cette église, comme beaucoup d'autres, ne dispose pas de boite aux lettres car aucun n° de maison ne lui a jamais été attribué (le n° de maison dans le contrat est donc fictif...)

Le problème est que du courrier postal venant de Voo est envoyé à cette église. Seule l'attention du facteur permet de remettre ce courrier à la bonne personne. Merci monsieur le facteur !

Je dois notamment recevoir le nouveau modem pour cette église...j'espère que celui-ci ne va pas s'égarer !

Cette situation n'est pas donc pas tenable...

Ma question est donc : est-il possible de spécifier une adresse postale pour le courrier Voo différente de l'adresse d'installation ?

Merci d'avance.

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22.6K Messages

il y a 5 heures

Bonjour, 

Il me semble que oui puisque certains ont des installations voo a leur adresse principale et a  leur seconde résidence. 

J'imagine que cela peut être modifié depuis myvoo.

Comme il n'y plus de support personnalisé sur le forum vous pouvez contacter le support  via le téléphone,  messenger,  le chat myvoo ou encore via whatsapp. 

2 Messages

il y a 56 minutes

Bonjour et merci à Marcs.

Je n'ai malheureusement rien vu dans myvoo qui le permette...
Et je pensais naïvement que des spécialistes Voo répondaient encore sur le forum...

Bref : merci du conseil ! Je vais contacter le support via un autre moyen.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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