Easy switch

Bonjour, 

Etant passé chez Voo il y a quelques mois, je me rends compte que je continue d'avoir des prélèvements en faveur de Scarlet (ancien fournisseur). 
Lors du changement via Easy Switch, il me semble que le changement est totalement automatisé (domicilations comprises) ? 
Après les avoir contactés, il me disent que l'information doit être transmise par le nouveau fournisseur à l'ancien.
Y a t-il une chance pour que je sois remboursé de ces mois payés pour un service que je ne pouvais de toute facon pas utiliser puisque mon compte n'existait plus ?