Résiliation contrat auprès d'Orange

Bonjour,

Je bénéficie de vos services depuis ce lundi 26 décembre 2022. Cependant, mon compte est toujours actif chez Orange, malgré le fait que j'ai sollicité la procédure Easy Switch. J'ai pris contact ce jour avec le service clientèle d'Orange. La personne m'a signifié qu'il n'avait reçu aucune demande de résiliation de votre part jusqu'à ce jour. Pourriez-vous vérifier ce qu'il en est ? Merci d'avance.