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Urgent - Transfert non sollicité de mes servcies vers Proximus !!!
Bonjour,
un représentant indélicat de chez Proximus qui est venu me présenter ses service s'est ensuite permis, sans mon consentement (ni signature), d'activer le transfert de mes services Voo vers Proximus !
Depuis lors je reçois des messages m'informant de l'installation imminente du matériel de Proximus et de l'interruption de mon contrat VOO.
Je les ai contacté pour leur signifier que je m'opposais à ce tansfert.
Comment pouvez-vous m'aider à interrompre ce processus; je n'ai rien de mandé ni signé.
Merci pour votre aide.
roylion15
Top Expert
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48.8K messages
il y a 47 secondes
Bonjour @A-M BDX
Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.
La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problème.
Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
bonne journée.
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