Déconnexions répétées de ma connexion Internet

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifié mon câblage et redémarré le modem mais le problème persiste.

Dans les journaux de bord du modem, je note des occurrences fréquentes des messages d'erreur suivants:

-  Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received

-  Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no U... 

-  No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=fc:52:8d:c... 

Pourriez-vous investiguer la cause de ce problème et y remédier? Si nécessaire, je suis disponible par téléphone via le numéro renseigné de mon profil myVoo pour réaliser des tests plus avancés.

Merci d'avance :)