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Étiquette de retour indisponible sur myvoo
J' aimerais renvoyer mon modem après avoir résilier mon contrat mais sur my voo ça me met documents indisponible numéro de client [supprimé]
[édit modérateur] : information privée supprimée.
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J' aimerais renvoyer mon modem après avoir résilier mon contrat mais sur my voo ça me met documents indisponible numéro de client [supprimé]
[édit modérateur] : information privée supprimée.
Official Solution
Ayoub_95
3 Messages
il y a 5 jours
Non sur l application une fois que j appuie ça me met documents indisponible
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Marcs
Top Expert
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22.5K Messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Attention, votre n° client est une donnée personnelle qui ne doit pas être visible dans vos publications.
Vous êtes sûr de ne pas avoir reçu ce document par mail ? il se retrouve souvent dans la boite des indésirables.
S'il n'y est pas, vous devrez contacter le service client, il est joignable via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
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Antoine L
Officiel VOO
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5.3K Messages
il y a 2 jours
Bonjour @Ayoub_95,
J'ai supprimé votre numéro de client de votre message initial, il faut faire attention à ne pas indiquer d'informations privées.
Il y a un souci général au niveau de l'édition des étiquettes de retour. Le bug est en cours d'analyse. Rassurez-vous, la facturation du matériel est bloquée le temps que cela soit corrigé. L'étiquette vous sera transmise dès que possible.
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Ayoub_95
3 Messages
il y a 2 jours
Merci à vous
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