
Promeneur
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29 Messages
Amplificateur réseau mobile (femto)
Bonjour,
Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?).
Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont souvent en "appels d'urgence uniquement".
Tout ça pour demander conseil auprès de vous (Je vais pas encore là faire). Est-il possible de brancher un amplificateur réseau mobile (j'ai lu un article qui parlait de femto...) et où peut-on trouver cela ?
Un grand merci aux experts du forum.
Bisous
MisterFR
Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?).
Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont souvent en "appels d'urgence uniquement".
Tout ça pour demander conseil auprès de vous (Je vais pas encore là faire). Est-il possible de brancher un amplificateur réseau mobile (j'ai lu un article qui parlait de femto...) et où peut-on trouver cela ?
Un grand merci aux experts du forum.
Bisous
MisterFR
keepcool
Promeneur
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17 Messages
il y a 7 ans
le sujet m'intéresse vivement ayant une qualité très faible. J'ai l'impression d'avoir fait un bond de 10 ans en arrière depuis le passage aux antennes Base. Femto --> terme que je vois aujourd’hui pour la 1ère fois via l'onglet vooastistance mais on n'en parle nulle part ailleurs ? pkoi ? Est-ce que ce sera un service payant ? Si oui , combien ?
Merci.
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DDA
Expert
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3K Messages
il y a 7 ans
https://www.proximus.be/fr/id_cr_mobcov_extend/particuliers/produits/equipement/mobile-coverage-extender.html
Je ne crois pas qu'il faille le débrancher quand vous partez, mais tous ceux qui seront à portée du signal pourront l'utiliser, mais vu le nombre limité d'appareils pouvant se connecter .... oui vous risquez d'être le 5me :kissing_smiling_eyes:
J'ai déjà demandé si une solution similaire existait également chez VOO/Telenet/Base, je n'ai rien trouvé à ce sujet.
Chez Orange, cela existe, en tout cas en professionnel ... un appareil de ce type a été installé sur un des sites.
Je vais rappeler ce que j'ai déjà dit : ce n'est pas normal que le client paie pour créer un réseau GSM-4G parce que les opérateurs ne peuvent pas couvrir la zone du client ... enfin :rage:
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Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 7 ans
Keepcool parle de vooassistance, il y a en effet un article à ce sujet qui semble nouveau sur vooassistance , reste à voir les conditions d'octroi.
Cet appareil reste une solution "à domicile" mais ne satisfera pas les "mobiles".
Le prix restera un critère important et j'espère que voo ne s'alignera pas sur proximachin car je pense que 5 euros par mois c'est de l'extorsion (surtout lorsqu'on met le prix chez orange en parallèle)
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DDA
Expert
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3K Messages
il y a 7 ans
Vu qu'on peut le garder après résiliation ... il faut l'acheter :kissing_smiling_eyes:... peut-être dans le commerce et demander d'ouvrir la connexion ?
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DDA
Expert
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3K Messages
il y a 7 ans
https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-le-mobile-coverage-extender/
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Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 7 ans
Bonjour,
il me semble qu'il y a une grosse différence dans le descriptif des appareils :
Chez Telenet : Le Mobile Coverage Extender n’améliore pas vos conditions de surf mobile ni d’envoi de SMS
Chez Voo :Le boîtier permet d'obtenir une meilleure couverture réseau mobile pour pouvoir passer des appels, envoyer des SMS ou surfer à partir de votre domicile.
Alors ? appareil différent ou erreur de communication ?
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MisterFR
Promeneur
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29 Messages
il y a 7 ans
J'espère que ça pourra s'arranger parce que c'est contraignant.
Merci pour vos réponses
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K Messages
il y a 7 ans
La distribution de cet appareil étant quelque chose de tout neuf, je préfère me renseigner avant de vous répondre et de vous informer. Je vous tiens au courant :)
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DannyGH
Apprenti
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49 Messages
il y a 7 ans
Désolé mais ce n'est pas très cohérent comme explication.
Soit on s'y connecte de façon automatique ( comme sur n'importe quel relais BASE ) .,.. et dans ce cas on peut effectivement basculer vers une autre antenne BASE.
Soit on s'y connecte manuellement (comme vous le dites ) mais alors on ne peut en changer que manuellement aussi ....
Mais je ne vois pas comment en s'y connectant manuellement ( sous un autre nom de réseau donc ) on pourrait rebasculer de façon automatique vers BASE .
Ps : chez les autres providers il ne faut visiblement pas s'y connecter de façon manuelle .
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DDA
Expert
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3K Messages
il y a 7 ans
Vu que l'on sera à quelques mètres, il sera le plus puissant dans la maison !!
Il est clair que si le GSM est mit en mode manuel, ce le sera pour le réseau officiel également, comme le signale DannyGH
J'étais parti de sur le fait de connecter l'appareil et non le GSM :kissing_smiling_eyes:
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roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 7 ans
D’apres les explications qu’on m’a donné chez VOO :
Cela fonctionne bien uniquement si le réseau extérieur est très faible voire inexistant... sinon en mode automatique, le téléphone va vouloir se connecter parfois sur le réseau externe base et le basculement engendrera une coupure de la connexion au femto, donc ce n’est pas pareil que passer d’une antenne à l’autre quand on se déplace en voiture par exemple.
Xena veut expliquer un autre phénomène mais ce n’est pas forcément un problème. .
Cet appareil ne convient pas pour tous les cas et personne d’entre nous ne l’a testé personnellement donc on n’a que peu d’ informations, juste celles que VOO nous à communiqué.
J’attends le mien justement pour voir le résultat chez moi
qui n’ai que 0 ( pas de service) ou parfois 1/5 barre de réception à l’ intérieur.
Je ne compte pas toucher intempestivement aux réglages de mon iPhone, ça doit être automatique et transparent sinon je n’y vois aucun intérêt.
L’autre solution serait aussi d’activer la VOWIFI le plus vite possible sur les clients voo mais ça dépend de télénet ça .
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DannyGH
Apprenti
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49 Messages
il y a 7 ans
Mais j'ai peur que nous devions encore l'attendre très longtemps .
Telenet l'activera d'abord pour ses propres clients , avant même ceux de BASE ( preuve que même là ils font déjà une différence ) .
Alors vous imaginez bien que les petits wallons que nous sommes seront les derniers servis .
Voo a beau utliser le réseau BASE qui appartient maintenant à Telenet ... cela reste bien des concurrents sur le marché !
Voo ne lancerait pas ce boitier FemToCell si le VOWIFI était vraiment imminent ...
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Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 7 ans
Bonjour,
N'oubliez pas que l'on peut dire la même chose de Orange :smirk:
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Tiou
Savant
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5.3K Messages
il y a 7 ans
Si vous expérimentez une dégradation de la qualité de votre réseau mobile depuis la migration vers le réseau Base / Telenet, vous pouvez nous faire la demande d'un amplificateur de réseau mobile (femto).
Il s'agit d'un boîtier fourni gratuitement, mais uniquement à certains clients. En effet, l'amplificateur est vraiment destiné aux clients qui n'ont pas du tout de signal chez eux. Dans tous les autres cas, cela engendrera des perturbations de réception du signal. Nous vous déconseillons alors son utilisation.
Chaque dossier sera analysé en détails afin de vous fournir une réponse et nous l'espérons, une solution, personnalisées :)
A bientôt,
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DDA
Expert
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3K Messages
il y a 7 ans
Je suis content de lire cela, j'appelle cela prendre ses responsabilités lors d'un service défaillant ... bravo VOO :kissing_heart:
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