ĂclairĂ©
âą
608 Messages
Changement de fournisseur mobile (Passage de Voo vers Orange)
Bonsoir Ă tous et Ă toutes ,
j'aurais une question pour un(e) officiel(le) Voo.
Cet aprÚs-midi , je suis allé chez Orange et j'ai fais un transfert de mon numéro de mobile.
Je dis déjà que je n'avais rien à reprocher à Voomobile . Je voulais un Xiaomi Mi 10T et Voo ne
proposait que la version 10T Lite. De toute façon , Orange va racheter Voo, donc je reste dans la
famille en somme.
Ma question est la suivante :
Moins de 2h aprÚs mon passage chez Orange, ma connexion Voomobile était désactivée et ma connexion
Orange activée. Je voudrais savoir si je dois faire une démarche auprÚs de Voo pour m'assurer si mon
abonnement Voomobile est bien résilié. Je dois encore payer la facture de 14 euros pour la période
1er janvier 2021-31 janvier 2021, ce qui sera fait d'ici quelques jours.
Merci d'avance pour toute info
Bien cordialement
Valery
Voo Duo NET+Mobile 200 mbps
Official Solution
Christophe C
Officiel VOO
âą
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il y a 4 ans
Bonjour Valery,
Orange s'est occupé de résilier le mobile via la portabilité de celui-ci.
Vous ne devez donc rien faire d'autre.
Quant au rachat de VOO par Orange, je me permets de démentir formellement cette affirmation.
Bonne journée.
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roylion15
Top Expert
âą
46.5K Messages
il y a 4 ans
Ne pas oublier que le groupe Orange câest pas nâimporte quoi, ils sont prĂ©sents dans de nombreux pays et Orange FR est le premier opĂ©rateur français en terme de nombre dâabonnĂ©s et rĂ©putĂ©s pour la qualitĂ© du service, ce ne sont pas forcĂ©ment les moins chers par contre si on compare Ă Free par exemple ...
Orange a les moyens de manger VOO tout cru ou mĂȘme Ă toutes les sauces sâils le veulent vraiment.đ
Ce serait mieux que Télénet car bien que le service soit réputé excellent, les prix pratiqués sont relativement bien plus chers que PXS et VOO .
Client chez Orange depuis le dĂ©but de Mobistar en 1996 , je nâai jamais eu de soucis particuliers, ni technique, ni de facturation et je suis donc trĂšs satisfait du service fourni qui est toujours au top de la technologie pour le mobile.
Pour les services fixes, nâayant pas leur propre rĂ©seau, ils sont actuellement dĂ©pendants du bon vouloir et des prix de gros de voo / tĂ©lĂ©net, mais pas seulement vu quâils utilisent dĂ©jĂ des connexions via de la fibre Ă certains endroits.
En bref, câest un repreneur potentiel de VOO qui serait certainement soumis Ă©galement Ă des discussions en terme de la prĂ©servation de lâemploi en Belgique.
On va voir comment tout ça évolue dans les mois qui suivent.
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roylion15
Top Expert
âą
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il y a 4 ans
Tu sais, il ne faut pas faire des gĂ©nĂ©ralitĂ©s car des vendeurs bavards câest connu et reconnu
on pourrait dire aussi exactement la mĂȘme chose de certains employĂ©s / revendeurs de voo qui racontent des Ăąneries aux clients pour faire des abonnements.
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roylion15
Top Expert
âą
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il y a 4 ans
@XENA
pourri admettons, mais tu mâas dit que VOOmobile câest pareil sauf quâils tâont mis un femto sinon tu nâas pratiquement pas de rĂ©seau mobile non plus.
tu peux toujours obtenir un femto aussi de chez Orange car ils en fournissent toujours, eux et si tu avais un gsm récent, tu profiterais de la VOWIFI , le femto est alors facultatif.
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roylion15
Top Expert
âą
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il y a 4 ans
Bah oui, moi câest un gros 0 barre chez voo (rĂ©ception et appels impossibles sans femto) et 3 ou 4 barres en permanence chez Orange..
Tu devrais quand mĂȘme penser Ă mettre en route ton nouveau tĂ©lĂ©phone đ
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Valery
ĂclairĂ©
âą
608 Messages
il y a 4 ans
Salut ,
merci Christophe C. pour votre précision ;)
Niveau qualité de réception , j'ai toutes les barres activées sur mon Mi 10T . Ce que je n'avais que rarement quand j'étais sur Voomobile. Ici , j'ai toutes les barres activées et une icÎne "Volte".
Quand au rachat de Voo , peu importe qui rachÚte la société , du moment que l'emploi est préservé et que l'on obtienne le 1 GBPS avant le bicentenaire de la Belgique.
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