Problème 4G à l'étranger

Bonjour, 

Voilà qui est fait. 

J'ai déjà modifié les paramètres via simtoolkit sans succès. 

Cordialement 

Bonjour, 

J'ai effectivement essayé dans un autre téléphone et j'ai également changé de réseau, sans succès.

Par contre, aux Pays-Bas, mon 4G fonctionnait.

Cordialement,

@Armony V 

le lien que tu donnes redirige vers "internet.proximus.be" alors que cela doit être "internet.voo.be" pour l' APN avec les nouvelles SIM.

Question : Pourquoi utilisez vous ces "liens de redirection" bizarres sur le forum pour des adresses internet courantes au lieu de mettre directement l' adresse correcte ?

Ce n'est pas habituel d'utiliser çà ici.

Hello @roylion15 ,

Armony a écrit en lettres normales et c'est le Forum qui a transformé cela en lien.

Néanmoins, avec le bug connu de la data à l'étranger, le client doit vérifier qu'il a bien internet.proximus.be et non .voo, c'est tout à fait normal :)

Cette solution pour l'étranger n'est bien sûr que temporaire. Et en Belgique, il faut toujours avoir internet.voo.be.

Ce n'est vraiment pas le cas quand je poste du texte comme internet.voo.be

VOOmobile et vos nouvelles cartes SIM c'est vraiment une "plaie" quand on voit le nombre de messages de plainte des clients qui n'ont pas de connexion 4G en Belgique et pareil à l'étranger.

Solution temporaire et "tout à fait normale "de passer par un APN proximus, on aura tout vu et entendu chez VOO !

Qu'est ce que le client va devoir faire s'il n'est pas au courant de cette solution et qu'il est à l'étranger.