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Impossible de vous contacter par téléphone
Bonjour J' ai essayé de vous contacter par téléphone, le menu nous renvoie dans différents endroits 10 minutes ensuite on est censé avoir quelqu un et ils nous disent veuillez appeler ultérieurement, c'est honteux,
En plus on reçoit des intérêts de 10€ avec un 2 ieme rappel hors qu on n a pas eu le 1er, et on ne reçoit plus les factures tous les mois,
Ma mère est âgée et one profite de ça,
Si on annule pas les intérêts on change d opérateur immédiatement
Marcs
Top Expert
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22.4K Messages
il y a 9 heures
Bonjour,
Les officiels n'assurent plus de support personnalisé.
Si vous n'arrivez pas à les contacter par téléphone, il est aussi possible de le faire via les réseaux sociaux ou WhatsApp.
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Concernant le fond du problème, vous pouvez normalement suivre les factures depuis myvoo donc même sans recevoir de facture, on sait normalement qu'il y en a une qui arrive chaque mois.
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