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Résiliation mobile dans contrat Quatro VOO

Bonjour, Je possède actuellement un pack VOO Quattro à durée indéterminée. J’ai ajouté un deuxième numéro mobile supplémentaire il y a environ un mois et je souhaite le supprimer de mon pack (mauvaise couverture). Pouvez-vous me confirmer : Si des frais de résiliation anticipée s’appliquent pour cet

Question

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annuler abonnement gsm

bonjour, je souhaite résilier mon abonnement gsm ( 0455xxxxxx ) comment procéder ?

Question

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Pinned

Vous avez perdu votre téléphone ? Voici le réflexe indispensable à ne pas oublier !

Ça peut arriver à tout le monde : un téléphone égaré, oublié quelque part… ou pire, volé. Mais beaucoup de clients l’ignorent encore, avant de demander une nouvelle carte SIM, il est essentiel de faire bloquer l’ancienne auprès du support client VOO. Pourquoi bloquer votre ancienne carte SIM immédia

Article

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Accepted Solution

Ajoutez un autre mobile à votre pack Duo existant

Est-il possible d'ajouter un autre mobile à mon forfait Duo (qui en compte déjà trois) pour un autre membre de ma famille ? Puis-je le faire en ligne sur MyVoo et, si oui, comment ? Merci.

Question

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Accepted Solution

Abonnement Sudpress Accès continu aux actualités numériques

Bonjour, Je suis actuellement client VOO pour l'internet depuis plusieurs années, récemment je suis devenu client ORANGE pour le mobile, comment puis-je avoir accès à Sudpress Accès continu aux actualités numériques ? Merci d'avance

Question

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Accepted Solution

Annuler option data 9gb

Bonjour, suite à la fin de mon abonnement avec mobile je souhaiterais retiré l'option data mais je n'y arrive pas via l'application.

Question

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Accepted Solution

Appel et message texte bloqués

Bonjour J essaie de passer des appels de mon GSM. J ai un forfait appel et SMS illimité. Néanmoins je reçois un message "vous avez atteint votre limite " Avez vous le même problème? Une idée pour le résoudre? Merci

Problème

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portabilité de mon numéro de gsm de Orange à Voo Mobile

J'ai demandé la portabilité de mon numéro de gsm de chez Orange à Voo Mobile le 23 novembre. On m'a dit que ça pouvait durer jusqu'à 72h (3 jours ouvrables). Orange a désactivé mon ancienne carte sim le 24 novembre mais l'activation chez Voo Mobile n'a pas suivi. J'ai patienté le délai requis et j'a

Problème

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Accepted Solution

Esim

Bonjour, Je suis actuellement client VOO Mobile et je possède une carte SIM physique. J’ai installé l’application Orange (car carte sim provenant d'Orange) et j’y ai vu la possibilité d’activer une eSIM. Je souhaiterais savoir si cette option est disponible pour mon abonnement VOO Mobile et, si oui,

Question

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Factures problématiques

Bonjour. Je reçois des factures alors que je suis plus chez vous (VOO). Merci de me téléphoner au 0498 78 ** ** afin de régler le problème. Client 0030***** [Edit modérateur : suppression des données personnelles ]

Question

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