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Frais activation
Bonjour,
Est ce que vous trouvez normal de devoir payer 110€ de frais d'installation et d'activation pour passer a une connection 1gigabit? je suis client Voo depuis 2007 et je trouve que Voo pourrais faire un effort la dessus, d'autant plus que la maison mère Orange fait une installation TV plus internet 1 Gigabit pour 39€. Je suis serieusement tenter de resilier chez Voo.
Quelqu'un a t'il deja negocier avec Voo? car je suis sur que si je fais les démarches de changer, d'ici peu j'aurais un coup de fil de Voo pour me garder chez eux.
Merci d'avance
Official Solution
Kevin H
Officiel VOO
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329 Messages
il y a 9 jours
Bonjour @obiwan
Je ne suis pas sûr de comprendre, vous avez un contrat VOO et vous souhaitez l'augmenter en passant au giga et on vous demande 110 euros, c'est bien cela ? Comment ou par qui avez-vous eu ce genre d'information ?
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obiwan
6 Messages
il y a 9 jours
Un operateur Voo... j'ai telephoner la semaine passée car je me demandai si on devait changer de routeur en passant au giga. 50 euros d'activation et 60 euros d'installation
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Antoine L
Officiel VOO
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5.3K Messages
il y a 8 jours
Bonjour @obiwan,
Il ne sera pas possible de faire la modification ici, le Forum étant exclusivement un espace communautaire, mais si vous avez déjà un abonnement à internet VOO existant, le passage au GIGA MAX se fait sans frais.
Si le modem doit être changé pour convenir au nouvel abonnement, il n'y a pas de frais non plus.
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