
Bienvenue sur le forum VOO !

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
12.1K
Instabilité réseau
Depuis un certain temps j'ai de grosses instabilités lorsque je regarde une vidéo, un film ou même joue à un jeu en ligne. La vitesse de téléchargement et l'upload sont tous les deux bon et n'ont aucun soucis, les valeurs sont comme d'habitude mais par moment j'ai des montées de ping ce qui rends ce
Problème
66
1
0
Community Best Answer
Vitesse degradée
Bonjour à tous, Si au début je pouvais atteindre une vitesse très honorable de +800Mbps, aujourd'hui je peine à obtenir +250/20Mbps (testé avec Speedtest Win et speedtest web VOO) depuis mon PC en cablé direct sur le modem... (et idem avec 1 autre PC et autre cable) Mon modem CGA4233 est connecté su
Question
52
3
0
Community Best Answer
Déconnexion intempestives
Bonjour, Les beaux jours sont là, avec la chaleur. Depuis le début de l'année, nous constatons des déconnexions intempestives d'internet qui affecte également la télévision. Une première visite m'a vallu une installation d'un boitier pour remplacer ma prise télédistribution. Une deuxième visite, un
Problème
201
22
0
Coupure internet régulière Sprimont
Bonjour. Marre des coupures incessantes d internet et du très faible réseau (même 4g faible). J ai déjà eu 4-5 techniciens chez moi. Tous confirment que tout est en ordre à mon domicile. Je ne veux plus de techniciens. Voo doit résoudre le problème en amont. Ou que Voo arrête de dire qu ils sont cap
Question
27
1
0
Plus d’Internet ni de télé Genval depuis ce matin 9h. Il est 21h et toujours rien
Plus d’internet et télé depuis ce matin 9h. Il est 21h et toujours rien! (Genval)
Problème
53
2
0
Changement de fournisseur, Apply myVoo inaccessible
J'ai changé de fournisseur (passé de Voo à Proximus) en janvier 2025. J'ai besoin de retrouver mes dernières factures de Voo pour vérifier le numéro easy switch car il y a un problème de double facturation. Mais mon appli My Voo est inaccessible et le service client ne reconnait ni mon numéro de cli
Problème
52
3
0
Huy
Bonjour , je suis seul a avoir des coupure d internet dans la coins de la place des italien depuis ce 24/07/25 au soir ???
Question
19
1
0
Connexions Internet instables / pertes répétées
Depuis deux jours, la connexion internet se coupe après 30 minutes. Après environ deux minutes, le signal revient. Trente minutes plus tard, il disparaît de nouveau. Cela se répète en continu.
Problème
51
7
0
Pas de réseau internet à Floreffe ce 24 juillet
Le modem ne parvient pas à trouver un réseau internet
Problème
52
2
0
