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Suivi de commande
Bonjour,j ai contracter un abonnement avec smartphone via le site internet, mais je n ai absolument aucune idée d ou ça en est car aucun suivi de commande ni rien . Combien de temps vais je attendre?
Question
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Nouvelle carte sim
J’attends depuis 2 semaines ma nouvelle carte sim. C’est normal ce délai d’attente ? Merci Voi pour votre réponse
Question
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Suppression option Data 9GB
Bonjour, mon téléphone étant entièrement payé, je voudrais supprimer l'option Data 9 GB, chose que l'on ne peut pas faire, ni sur le site, ni sur l'application, apparemment. C'est incompréhensible.
Question
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Accepted Solution
Panne antenne mobile sur 46xx
Hello, les officiels … pouvez vous vérifier pourquoi je n’ai plus du tout de réseau VOOmobile dans mon village depuis 2 jours ? Antenne en panne ? j’ai un femto orange chez moi , ça se connecte mais bon une fois que je suis hors de chez moi je n’ai plus rien … merci .
Question
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Accepted Solution
Confirmation d'abonnement avec Smartphone ?
Bonjour j'ai un soucis, j'ai souscrit un nouvelle abonnement avec un téléphone. J'ai payer mais pas de confirmation que mon paiement a étais reçus ni même que dynalogic allait me livrer.
Problème
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filmday
comment obtenir son code pour le filmday ? je ne reçois plus la newsletter de voo...
Question
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Réseau mobile - Soignies
Pas de réseau téléphonique sur Soignies depuis ce matin. Donc impossible de contacter voo
Problème
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Official Solution
SMS et 4G impossibles aux USA
Bonjour, je voyage aux USA en ce moment et il m’est impossible d’envoyer des sms. J’arrive par contre a les recevoir. La 4G s’active mais aucune possibilité de consulter internet. Les données itinérantes song bien activées et j’ai redémarré plusieurs fois le tel. j’ai un IPhone, donc aucun problème
Question
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Accepted Solution
Puis-je utiliser les datas de mon forfait au Costa Rica ?
Bonjour, Je pars en vacances au Costa Rica. Puis-je y utiliser les data de mon forfait. Si non, y a t'il une option intéressante à acheter avant mon départ ? Merci
Question
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Changement dans mon abonnement
Bonsoir, J'aurais aimé savoir si je pouvais changer le nombre de mes datas sur un de mes numéros de téléphone ici ou si je devais passer par le numéro de téléphone. J'ai un de mes numéros de téléphone qui a actuellement 90GB de data, j'aurais aimé changer et le faire passer à 30 GB. Merci d'avance.
Question
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