Mon contrat VOO

Bonsoir, si je regarde l'offre de téléphonie fixe chez Orange, cela revient à 12€/mois. Dans cette offre, je peux téléphoner en illimité sur tous les téléphones fixes ET mobiles de Belgique et je peux téléphoner en illimité sur tous les téléphones fixes à l'étranger. Si je veux prendre le même abonn

Hello I have currently a Duo Wahoo contract (Net + TV) and I would like to change it to a Internet Solo (GIGA Fast) one, which is 56€/month. I tried to change it via website but I always get an error saying that the transaction was not authorized. Can it be requested via forum? Since I'm already a V

Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO internet "moins rapide", le relax je pense + décodeur à 17 €. Lorsque j'effectue une simulation pour pack DUO (internet rapide (51 €) + télévision avec décodeur (17 €)), on m'affiche un total de 68 €. Le voici : Quand j'arrive à la page de confirmation, j'ai ce

Bonjour, 1) Je vois que vous proposez le pack dont je dispose déjà à 68€ alors que je le paie 83€. Est-il possible de revoir ce tarif ? 2) Je suis déclaré en invalidité à hauteur de 66%. Puis-je bénéficier d'un avantage tarifaire ? Merci pour votre retour, Bien cordialement, Vincent.

Bonjour, Mon abonnement DUO toudoo prend fin ce jour (31/10/2024) et je n'ai pas reçu d'email ni de courrier pour restituer le VOOcorder (je conserve le modem pour internet (abonnement solo light)). Pourriez-vous me confirmer que je vais recevoir une invitation pour rendre le matériel?

Bonjour la communauté! En octobre 2023 nous switchons de Proximus vers Voo (pack trio TV-Internet-Mobile) et bénéficions en cadeau d'une TV Philips. Le réseau mobile étant finalement désastreux, je retire mon mobile et reçoit un mail de confirmation de la modification de mon pack. Surprise, je trouv

Bonjour, Je suis chez Voo depuis longtemps et je paie actuellement 71 euros rien que pour l'internet. Sur le site, le prix pour le même abonnement revient à 56 euros. J'ai donc téléphoné au 078 505 050, et là, on m'a dit que je ne pouvais rien faire car l'offre est réservée aux nouveaux clients. Je

Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail de Voo m'informant d'un changement de contrat. Problème : je n'ai rien demandé et en plus je constate que mon abonnement augmente sans raison (de 61€ à 88€). J'aimerais comprendre pourquoi ce changement alors que je n'ai rien demandé et que ce contrat ne stipule a

Bonjour, Je viens de me rendre compte que je paie mes services Voo plus chers que les offres actuelles. Je paie actuellement 100,99 euros par mois. Or à configuration égale elle me reviendrais à 86 euros d'après le site marchand Voo! - Net 1 giga illimité - TV décodeur + Betv - Mobile 50 Gb Pourriez

bonjour, pourriez vous me dire s'il existe un service (adresse mail) auquel on peut envoyer des preuves de paiement afin que les services soient réactivés plus vite? et existe-t-il une adresse email où l'on peut déposer une plainte pour frais de rappels abusifs alors que les paiements ont été fait e