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Accepted Solution
Cancellation of Contract
Hello Team, I want to cancel my voo contract, but I am not able to do so I tried 04 266 41 14 contact number, but no one's picking it up, can you please help me in this Please note: I am leaving belgium by 3rd November and need to cancel contract and return the device before that
Question
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Mauvais lien vers le formulaire de déménagement.
Bonjour, J'essaie de remplir le formulaire de déménagement à partir de cette page : https://newmy.voo.be/page/moving Malheureusement, le lien m'amène à la page d'aide, mais je n'arrive pas à accéder au formulaire. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.
Question
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Accepted Solution
Comment préparer un déménagement ?
Ma fille es cliente cher vous....et va déménager ...comment préparer son déménagement pour son installation a nouvelle adresse
Question
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Official Solution
Comment résilier pour cause de déménagement, sans connaître la future adresse ?
Bonjour, j'ai quitté mon domicile en date du 31 Mars 2024, le propriétaire reprends le contrat Dans le formulaire de cessation je dois noter ma nouvelle adresse, le hic, je n'ai pas encore d'adresse je suis hébergée par des tiers. Quelle réponse je dois noter sur la case "Nouvelle adresse"? J'ai ren
Question
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Retour du modem
J'ai parlé au service client plusieurs fois parce que j'ai déménagé à l'étranger. On m'a dit qu'on m'avait envoyé deux fois l'étiquette de retour, mais je n'ai rien reçu dans mon e-mail. Y a-t-il une adresse postale disponible?
Problème
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Pas reçu de mail pour restituer le matériel
Bonjour Suite au déménagement, l'abonnement d'internet est résilié ce lundi, mais je n'ai pas encore reçu de mail pour rendre le matériel. Pouvez vous me l'envoyer, svp? Merci d'avance.
Question
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Mail pour envoi materiel
Bonjour, je t’ai téléphoné mercredi pour résilier mon abonnement mais je n’ai toujours pas reçu de mail contenant l’étiquette pour le renvoi du matériel. J’ai vérifié mes spams mais rien. Pourriez-vous m’aider ? Mon numéro de client est 00xxxxxxxx merci Numéro de client masqué par modération
Article
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Raccordement à retirer
Bonjour, Je dois faire retirer une raccordement aérien connecté à une maison suite à des travaux de rénovations (d'une maison que j'ai récemment acquise). Le câble est un câble de raccordement électrique qui sera enlevé par le gestionnaire de réseau. Je pense cependant d'un second câble (anciennemen
Problème
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Transfer of Connection
Hi, Could you please advise if I can transfer this account to a new tenant in my house. If transfer is possible, please let me know the procedure. Will the new contract person will be charged installation and activation charges? Regards Govind
Question
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Service du personnel
J'ai besoin de contacter le service du personnel pour recevoir un document
Question
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