Mon matériel VOO

Bonjour, Je suis actuellement en duo max et je voudrais être transféré en DUO Mega rapide + TV. Pourriez-vous me dire comment je dois procéder? Merci d'avance.

Bonjour, Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre vos services par téléphone, je souhaite remplacer mon modem actuel (Technicolor CGA4233) par un Technicolor CGA437A. Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre (échange, envoi, éventuels frais et activation) ? Merci d’avance.

Bonjour, j'aimerais effectué un changement d'abonnement, passer d'un pack duo max rapide(400Mbps) par le pack duo giga rapide(1000Mbps). Merci et bonne journée

Bonjour, Le technicien est passé chez nous il y a plus d'une semaine et il n'a pas su finaliser l'installation car il y a un problème sur le réseau. Nous n'avons eu aucune information, nous avons appelé le service client 3 jours consécutifs, ils indiquent qu'il y a eu une intervention à trois repris

Hello, J'ai installé un nouveau modem et celui-ci ne semble pas être activé car l'URL selfpro.acbis.intra/ s'affiche. J'ai contacté l'assistance à deux reprises, une note à été laissée dans mon dossier. Je n'ai plus l'accès internet. Pouvez-vous résoudre cela ? Merci

Bonjour, J'ai deux prises éthernet dans ma maison, mais lorsque je branche le cable ethernet à mon ordinateur, il n'y a aucune connexion internet. Comment puis-je faire pour avoir internet via ces prises rj45 ? Mon modem est installé dans mon salon, et j'ai un "boitier" voo près de mon tableau élect

Bonjour,Le technicien n'est pas passé pour le rendez-vous de ce matin .

Bonjour Dans l'optique d'un futur raccordement possible et pour réduire les frais, je pose un câble coax cependant j'ai une question ( et pour ma culture général également). Cas de figure 1 (+-25m): --------------------------- le câble sera +- 15m dans ma maison et 10m de la façade au poteau en aéri

Bonjour, J'aimerai prendre un abonnement internet chez voo ( et donc commande un modem, car je ne suis pas encore cliente), mais je ne sais pas si la prise convient et si elle est active ( je viens d'emménager et je n'ai pas de contact avec l'ancienne locataire pour en savoir plus).. est ce que quel

Bonjour, Je rencontre quelques petits problèmes avec ma prise ethernet. Mon internet se coupe plusieurs fois par jour et je dois débrancher et rebrancher la prise pour résoudre le problème. Lors de l'installation par Voo, on a utilisé les prises Proximus existantes. Est-ce éventuellement dû à cela?