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Mon matériel VOO
Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?
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Rendez-vous d'installation
Bonjour, J'ai fais une demande d'installation pour l'internet pour ce jeudi 7/03 ( commande 107473984521). Celle ci doit avoir lieu entre 8 et 13h. Cependant, je dois me rendre à Bruxelles pour le travail et quitter mon domicile à 12h. Pouvez-vous prévoir la livraison avant 12h ? Sinon, je devrai an
Question
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Raccordement VOO
Bonjour, Je souhiate réactiver le raccordement d'un batiment récemment acheté situa à Bois-de-Villers (Profondeville). Il y a déjà un cable coaxial qui rentre dans le batiment depuis le poteau de distrbution situé juste en face de la maison. Malgré celà, lorsque je tente de faire une demande de racc
Question
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Impossibilité télévision?
Bonjour, Ayant eu l’installation du Rouyer à travers de la prise de télévision conventionnelle, je ne me suis remis en question comment je pourrais regarder la télé à travers de câble comme j’avais toujours fait. je ne sais pas s’il existe de mini multi prise de câble coaxial/antenne , mais je ne sa
Question
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Problème VLC et Modem
Bonjour, Depuis quelques jours VOO m'a installé un nouveau modem (Technicolor) et lorsque j'utilise l'app VLC pour lire un flux réseau le modem s'arrête avant de redémarrer après 4-5 minutes. Y'a-t-il un réglage a effectuer ? Merci
Problème
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Ouverture ports sur adresse ip multiples
Bonjour, Je ne trouve pas comment ouvrir un port similaire sur plusieurs adresses ip local, en effet, la configuration du CGA m'indique qu'il y a un chevauchement des ports lorsque j'essaie d'ajouter le même port pour une seconde adresse ip, qu'il soit TCP ou UDP, sur plusieurs adresses, avez vous u
Question
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Fuite dans la cave
Bonjour, nous avons constaté une infiltration d'eau par votre gaine de télédistribution dans notre cave et ceci après avoir fait un nouveau branchement de l'ancien pylône au nouveau . Deux personnes sont passées et ont rebouché de l’intérieur et à l'extérieur. Même avec ça la fuite persiste. Merci d
Problème
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Official Solution
Am I getting my installation tomorrow?
Hi, I ordered my subscription with VOO two days ago. I ordered the installation tomorrow, Wednesday 6 march between 8 and 13 h. But my subscription was not fully processed, because VOO did not manage to reach me by phone today, because they messed up my (Dutch) phone number (I can see in my confirma
Problème
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Comment retrouver mes messages avec nouvelle messagerie?
Bonjour, Depuis des années j'utilisais la messagerie Outlook 2010 avec une adresse xxx@voo.be. Je viens de changer de pc et avec la version d'essai de 1 mois de Microsoft 365 j'ai pu retrouver sur Outlook tous mes paramètres, messages, rdv, etc. A la fin de la période d'essai je n'ai pas renouvelé M
Problème
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Câble alimentation modem / retour box
Bonjour, Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question sur le forum de Voo. J'ai récemment changé d'abonnement internet pour passer chez Zuny, qui est une filiale de Voo. En procédant à l'installation du nouveau modem (identique à celui que j'avais), l'installateur à réutilisé le câble d'alimentation
Question
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