Mon matériel VOO

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?

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Frais de réactivation ?

Bonjour, je vous explique ma situation , j'ai résilié mon contrat en mai 2021, je devais restituer le modem mais je ne l'est pas fait , j'ai finalement du payé le matériel à mes frais (134€) ce que j'ai fait. Maintenant , je souhaite réactivé le même abonnement , est-ce que je dois payer 110 euros p

Problème

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Modem en panne

Le modem ne fonctionne plus : toutes les lumières ont clignoté en même temps. Maintenant il ne s’allume même plus malgré tous les essais et évidemment iPad, iPhone et téléphone sont déconnectés. Que puis-je faire?

Question

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Déconnexions répétées de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifié m

Problème

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Couper la tv

Bonjour j aimerais couper la tv et garder juste internet..et ce possible et combien ça va me coûter par mois?merci

Question

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CGN ? Nat ?

Bonjour, J'héberge à domicile un petit site internet à but non lucratif. J'ai des retours comme quoi le site est inaccessible en wifi et accessible en 4G. Etant chez une voisine dernièrement, je me suis rendu compte que mon serveur était inaccessible. Elle est cliente chez Voo et n'a pas d'ip privée

Question

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Comment s’abonner à canal plus

Bonjour, J’aimerais savoir si via un vpn on peut s’abonner à canalplus? Est-ce facile à faire ?Merci d’avance. Ps: désolé je ne savais pas sur quelle catégorie caler le sujet.

Question

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Réseau WiFi 5ghz disparu

Bonsoir, Le SSID VOO-XXXXXXXX-5Ghz a disparu de mes réseaux disponibles depuis ce matin. J'ai redémarré le modem-router (Technicolor), cela n'a rien changé. J'ai restauré les paramètres d'usine, cela n'a rien changé non plus. Sur la page d'accueil de l'interface d'administration apparait toujours st

Question

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Accepted Solution

Changement modem

Bonjour, Est-il possible de changer son modem défectueux dans une boutique VOO ou faut-il obligatoirement attendre la venue d'un technicien ? Merci d'avance et bonne journée !

Question

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MARIEMBOURG - MODERNISATION RESEAU

Bonjour, J'habite Mariembourg et le village n'est pas équipé pour revoir internet via VOO Il est juste possible de revoir les chaines tv au nombre de 16... Il est à noter qu'une seule rue du village est équipée pour la tv et internet et ce depuis fin 2017 ( il s'agit de la chaussée de Roly). Pourrie

Question

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Accepted Solution

Nouveau modem Technicolor VOO : accéder au menu de configuration

Bonjour, Tout est dans le titre ! On vient de me changer le modem technicolor qui était défectueux (wifi merdique) par leur nouveau modèle...la bonne nouvelle c'est que le wifi est plus stable. Cependant, j'aimerais accéder au menu de configuration mais quand je rentre l'adresse http://192.168.0.1/.

Question

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