
Le Forum VOO

Mon téléphone fixe
Utilisez et configurez votre numéro de téléphone fixe.
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Panne de téléphone fixe et aucune tonalité
mon fixe ne fonctionne plus aucune tonalité rien,je sonne avec mon gsm j'entend la sonnerie dans mon gsm mais le tél reste muet, j'ai raccordé un deuxième tél idem! que faire le service techique à rejeté mon appel
Problème
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Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé
Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1
Question
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Depuis le GD de luxembourg impossible de me joindre sur mon téléphone en belgique
je suis injoignable sur mon nr fixe depuis le GD de Luxembourg (nouveau client chez Voo depuis le 21.02.17)avant j'étais chez Base , pas de problème.J'ai gardé mon ancien numéro.
Problème
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Détail des factures téléphoniques introuvable dans myVOO
Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....
Question
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Activer son numéro de téléphone
bonsoir je n arrive pas a activer mon num telephone je decroche et une personne me dit de taper mon num suivit du care et f attendre 10 min une bonne 15 de min apret le meme message redemare
Question
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Impossible d'activer la déviation d'appel sur mon téléphone fixe
Bonjour ! J'ai fait activer par Voo (et payé !) le suivi des appels sur mon fixe vers mon GSM. Mais je n'arrive pas à l'activer sur mon téléphone fixe (un sans fil). Je respecte pourtant la procédure, il me semble : j'encode *61* suivi de mon n° de GSM et termine par dièse. Tout cela s'affiche sur l
Question
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Facturation téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 ?
Bonjour, Étant nouveau client wahoo, Il y a une chose que je ne comprends pas, J ai la téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 mais je suis quand même facturé ici quelques fois pour des appels fixe national ????? Je n arrive pas à voir vers quel numéro et pourquoi puisque c était un appel fixe n
Question
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Téléphone fixe pas opérationnel à 100%
Depuis plus de 10 jours, problème avec les appels entrant... aucune nouvelle du service technique... franchement embêtant... num de client 2*******. Les GSM parviennent à me joindre. Par contre les fixes non... les gens entendent une sonnerie normale mais mon combiné ne sonne pas... d'autant plus en
Problème
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Pas d'appels entrants sur le fixe depuis 10 jours
mystère... depuis un gsm on parvient à me joindre, mais pas depuis un poste fixe. Il parait que l'équipe technique travaille là dessus... j'espère qu'ils sont actifs car 10 jours... et un geste commercial pour la téléphonie fixe est-il envisageable?
Problème
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Numéro non attribué lorsqu'un client Proximus me contacte sur mon téléphone fixe
Bonjour, Je peux appeler un fixe ou un mobile à partir de mon téléphone fixe. Je peux également recevoir des appels téléphoniques sur mon fixe à partir de téléphones mobiles. Par contre, mon numéro est signalé "non attribué" lorsqu'un client Proximus tente de me joindre à partir de son téléphone fi
Question
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