Mon installation Internet

Bonjour, mon contrat a été récemment modifié à ma demande par téléphone pour passer de l'internet giga rapide au rapide.   Suis-je du coup obligé de rester six mois chez Voo avant de pouvoir changer de fournisseur ou bien vu que ce n'est pas un nouveau contrat je peux directement partir?&

depuis 1/2 h plus rien ne fonctionne sur Ans, est ce normal: plus de tv ni d'internet....

Pourquoi voo n'est-il pas disponible à mon adresse? Rue de la Mutualité , xx , 1190 Forest. numéro de maison masqué par modération

Bonjour, L'année commence bien! Depuis hier (de nouveau), à chaque coup de vent, nous n'avons plus de connexion et nous n'avons pas accès à l'extérieur. Pourriez-vous prévoir une installation anti-bourasque, ou à défaut, fixer solidement le cable ?  Nous avons déja eu cela plusieurs fois (2x c

Bonjour, Nous sommes le 15 janvier 2025, et je ne peux plus voir mon historique Internet de décembre 2024. Avant, il m'était possible de remonter les mois (et même les années) antérieurs. Chose étrange, je peux encore voir l'historique de mes communications téléphoniques De manière similaire, je ne

Bonjour j’ai demamdé l’installation de WiFi il y en a un mois. Un person de service m’a visité et m’a dit que pas de cable . Il a demandé un notre service qui m’a aussi visité de faire les mesures et voila pas de reponse il en a 3 - 4 semaines. Chaque semaine je visite votre bureau a Charleroi -Rive

Ce 26 juin 2024, des ouvriers sont venus forer dans ma facade sans que je n'en aie été avertis au préalable. Les boitiers de distributions commencent a se multiplier sur ma facade, ce que je ne trouve pas correct étant donné qu'il y a moyen de les installer entre la maison de mon voisin et la mienn

Bonjour, J’en appelle aux spécialistes d’ici… Je reviens de quelques jours en Suisse, donc bien évidemment impossible d’accéder à VOO tv+ Je pensais pouvoir passer par un VPN mais impossible de se connecter… Via le Wifi de l’hôtel il y avait même des sites auxquels je n’ai pas pu avoir accès. Du cou

Bonjour, J'ai acheté un CPL VOO (les deux appareils : magic LAN + magic WIFI) et un appareils supplémentaire (magic WIFI) pour mettre à un autre point dans la maison.  Je n'arrive cependant pas à apairer les deux simultanément. Quand je. Apaire un l'autre se déconnecte ...  Pourriez-vous

Bonjour, je m'explique. Le modem voo technicolor est en bas sur une prise NIU, elle-même sur la prise coaxiale. J'aimerais mettre le modem sur une autre prise coaxiale de la maison. Est-ce que je peux simplement déplacer le matériel sur l'autre prise? Merci