myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Official Solution

Ma facture d'avril dans myvoo

Bonjour, Lorsque je vais sur myvoo, je vois bien le montant que je dois payer pour avril, mais la facture n'apparaît pas, de sorte que je ne peux pas la télécharger. Habituellement, ça fonctionne parfaitement bien. Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe ? Merci, bonne journée

Problème

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Film gratuit du mois

Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci

Question

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ME DESABONNER

BONJOUR, JE SOUHAITE JUSTE VOUS PREVENIR QUE JE ME DESABONNE, CE SERA EFFECTIF POUR LA FIN DU MOIS. JE NE COMPRENDS PLUS MES FACTURES, TOUJOURS AUSSI GONFFLEES. MERCI POUR TOUT. JE CHANGE D'OPERATEUR

Problème

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Accepted Solution

Je n'ai pas accès à ma messagerie, mais j'ai MyVoo sur cette adresse e-mail.

Bonjour, Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail associée à mon compte MyVOO, et j’ai également oublié mon mot de passe. Je ne peux donc pas accéder à mon espace client. Je suis client et je paie régulièrement mes services Internet. Je peux fournir toutes les informations nécessaires pour confirmer

Problème

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Accepted Solution

Ne pas recevoir les factures

Bonjour je ne reçois pas mes factures ni par courrier ni par e-mail, par contre les rappels avec frais .. bien. un peu facile .. je vais sur l’application pour aller chercher les factures moi même (pas que ça à faire) et lorsque je veux télécharger les factures elles sont indisponibles. evidemment v

Problème

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Accepted Solution

Mail & mots de passe oublié

Bonjour à tous ; Je voudrais créer un compte ou si existant déjà sur l’application myVOO pour ma maman. Le problème est qu’elle ne se souvient plus de son mot de passe et adresse mail donné lors de son inscription à VOO. J’ai essayé les miens mais pense qu’a l’époque j’étais chez ex Belgacom et le m

Problème

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Accepted Solution

Official Solution

Comment peut-on joindre VOO par email ?

Bonjour, j'aimerais envoyer par email un message à Voo pour des questions sur les packs. J'ai beau chercher partout sur le site, je ne trouve cette information nulle part sur le site de Voo ! Quelle adresse électronique puis-je utiliser pour joindre Voo ? S'il y a plusieurs adresses, où puis-je trou

Question

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Accepted Solution

désinscription du forum

Bonjour, Comment me désinscrire du forum ?

Question

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Accepted Solution

Problème connextion Myvoo

Bonjour, Mon papa a changé d'adresse mail le 23/02 et n'arrive plus à se connecter à Myvoo. Il a déjà pris contact avec Voo et moi-même également à plusieurs reprises pour signaler le problème. Les services de Voo ont déjà supprimé le compte plusieurs fois pour le réinitialiser mais mon papa ne reço

Problème

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Accepted Solution

Adresse mail liée à un ancien contrat

Bonjour, comme je ne sais pas si mon formulaire de contact s'est envoyé car la page ne s'actualise pas, je pose la question directement ici. Mon adresse mail est liée à un ancien contrat voo et comme j'ai souscrit à un abonnement, en voulant me connecter sur myvoo notamment pour le rdv d'installatio

Problème

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