Ma facture

Depuis peu les invitations à payer que je reçois par zoomit ne contiennent pas de référence structurée permettant d'identifier le paiement. Je dois donc aller chercher la facture sur le site de VOO pour trouver cette information et pouvoir la payer. Zoomit ne m'est donc plus d'aucune utilité et je v

Bonsoir,je viens de payer mes abonnements en retard,lundi ont ma indiqué sur un sms que les services allaient être interrompu si vous ne recevez pas les montants vendredi 8/1.ma question est,comment vous envoyer les preuves de paiement pour éviter la coupure svp merci.

Bonjour, J'aimerais changer la date de prélèvement de mes deux factures (pack et mobile) s'il vous plaît.  Avant je n'avais pas de problème mais ca fait quelque fois que la date n'est plus les mêmes.  J'aimerais si c'est possible s'il vous plaît être prélevé dans les environs du 5. 

Bonjour, j'ai récemment changé mon abonnement duo max (télé + internet) vers un abonnement solo max (internet). J'ai cependant reçu ce mois-ci une facture de €27 pour un abonnement de télédistribution de base. Est-ce normal? Mon abonnement a été modifié le mois précédant et j'ai rendu le material VO

Bonjour je souhaite supprimer ma domiciliation au plus vite merci 

Bonjour, Num client : 0030243965 Je me permet de vous contacter suite à la rupture de mon contrat due aux nombreux problèmes cités ci-après, et que malgré ceux-ci on me réclame une facture suite à cette résiliation anticipée.J'ai contacté à de nombreuses reprises la société afin de régler les prob

Bonjour, je fais appel à ce forum car j'ai récemment souscris à un pack duo chez VOO en activant la domiciliation bancaire. Sur mon application MyVOO cela met bien que la domiciliation est activée (sans pour autant me mettre une date de prélèvement). Cependant, quand je vais voir ma facture, il n'es

Bonsoir, Y-t-il des retards concernant les facturations ? Ma facture est scindé en 2, j'ai reçu la première partie que j'ai déjà payé mais je vois qu'il reste 31€ en attente de payement. Je ne vois rien sur l'application et je n'ai pas reçu d'invitation sur DOCCLE. Merci d'avance Bonne soirée

Bonjour, VOO me réclame 215,00€ pour non restitution de évasion et de tout les périphériques qui vont avec, alors que c'est le technicien qui est venu installer Giga Max qui a tout repris. Je l'avais déjà signalé sur ce forum, et on m'avait dit que c'était réglé. (Jonathan S) Comment faire pour que

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant une erreur dans la facturation de mon abonnement. Le vendredi 30 août 2024, j'ai contacté votre service client via le numéro 078 50 50 pour demander une modification de mon abonnement. J'ai demandé à retirer la TV via décodeur (et donc sa télédis